Come attivare la licenza

Per utilizzare tutte le funzionalità e i componenti del programma, è necessario attivare la licenza. L'attivazione della licenza è possibile tramite il file della chiave o il numero di serie. Gli utenti di Windows XP possono attivare la licenza solo tramite il file della chiave.

Nota

Se si è già stati utenti di Dr.Web, si può prolungare la validità della licenza acquistata di ulteriori 150 giorni. Per questo scopo, prima dell'immissione delle informazioni di registrazione si apre una finestra in cui è necessario indicare il numero di serie o il percorso del file della chiave della licenza precedente.

Attivazione tramite il numero di serie

Se si dispone di un numero di serie, è possibile

attivare la licenza durante l'installazione del prodotto utilizzando la Registrazione guidata;Per saperne di più

attivare la licenza in qualsiasi momento del funzionamento del prodotto tramite la Registrazione guidata che fa parte della Gestione licenze;Per saperne di più

registrare il numero di serie sul sito di Doctor Web e ottenere un file della chiave attraverso cui è possibile attivare la licenza.

Attivazione tramite il file della chiave

Se si dispone di un file della chiave, è possibile attivare la licenza:

durante l'installazione del prodotto utilizzando la Registrazione guidata;Per saperne di più

in qualsiasi momento del funzionamento del prodotto tramite la Registrazione guidata che fa parte della Gestione licenze Per saperne di più

Attivazione della licenza su Windows XP

Gli utenti di Windows XP possono attivare la licenza solo tramite il file della chiave. Se nessun file della chiave è disponibile, ma si ha un numero di serie, è necessario registrarlo sul sito dell'azienda Doctor Web. Dopo il completamento del processo di registrazione verrà fornito un link per il download del file della chiave. Utilizzare questo file della chiave per attivare la licenza.

Attivazione ripetuta

Un'attivazione ripetuta della licenza può essere richiesta in caso di perdita del file della chiave.

Nota

Nel caso di attivazione ripetuta della licenza viene rilasciato lo stesso file della chiave che è stato rilasciato in precedenza, a condizione che non sia scaduto.

Se il prodotto viene reinstallato o se la licenza autorizza di installare il prodotto su diversi computer, non viene richiesta l'attivazione ripetuta del numero di serie. Si può utilizzare il file della chiave ottenuto nel corso della prima registrazione.

Il numero di richieste per l'ottenimento del file della chiave è limitato — la registrazione con lo stesso numero di serie può essere effettuata non più di 25 volte. Se questa cifra viene superata, il file della chiave non verrà inviato. In questo caso rivolgersi al servizio di supporto tecnico (nella richiesta è necessario descrivere dettagliatamente la situazione, indicare i dati personali forniti per la registrazione e il numero di serie). Il file della chiave verrà inviato dal servizio di supporto tecnico via email.

Possibili domande

Come posso trasferire la licenza su un altro computer?