Aggiornamento degli Agent forniti con Dr.Web Enterprise Security Suite 10
L'aggiornamento degli Agent forniti con la versione Dr.Web Enterprise Security Suite 10 viene eseguito in modo automatico.
Dopo l'aggiornamento automatico viene visualizzato un avviso pop-up di necessità di riavvio; nel Pannello di controllo nello status della postazione viene segnata la necessità di riavvio dopo l'aggiornamento. Per completare l'aggiornamento, riavviare la postazione localmente o in remoto attraverso il Pannello di controllo.
Nel caso di connessione della postazione al Server Dr.Web attraverso il Server proxy Dr.Web versione 10 o precedenti, prima di aggiornare l'Agent, è necessario aggiornare il Server proxy alla versione 13 o rimuovere il Server proxy.
Aggiornamento automatico degli Agent forniti con Dr.Web Enterprise Security Suite 6
Per la possibilità di aggiornamento automatico devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
1.Gli Agent devono essere installati su computer gestiti da sistemi operativi della famiglia Windows supportati per l'installazione degli Agent per Dr.Web Enterprise Security Suite versione 13.0 (v. documento Allegati, p. Allegato A. Lista completa delle versioni supportate dei sistemi operativi).
2.Quando si esegue l'aggiornamento automatico, sono possibili le seguenti varianti delle azioni a seconda delle impostazioni di Server Dr.Web:
a)L'aggiornamento automatico viene eseguito se all'aggiornamento di Server Dr.Web sono state salvate le chiavi di crittografia e le impostazioni di rete del Server Dr.Web precedente.
b)Durante l'aggiornamento automatico è necessaria una configurazione manuale se all'aggiornamento di Server Dr.Web sono state impostate nuove chiavi di crittografia e impostazioni di rete di Server Dr.Web.
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Nel corso dell'aggiornamento automatico, prestare attenzione alle seguenti caratteristiche: 1.Dopo la rimozione di Agent l'avviso di necessità di riavvio postazione non viene visualizzato. L'amministratore deve lanciare manualmente il riavvio della postazione. 2.Nell'intervallo tra la rimozione della vecchia versione di Agent e l'installazione della nuova versione, le postazioni saranno senza protezione antivirus. 3.Dopo un aggiornamento di Agent senza il riavvio della postazione, il software antivirus funziona in un modo limitato. In tale caso non viene assicurata la completa protezione antivirus della postazione. È necessario che l'utente riavvii la postazione a richiesta dell'Agent. |
L'aggiornamento automatico di Agent viene eseguito secondo il seguente schema:
1.Quando viene lanciato l’aggiornamento, viene rimossa la vecchia versione di Agent.
2.La postazione viene riavviata manualmente.
3.Viene installata una nuova versione di Agent. Per questo scopo, viene creato automaticamente un task nel calendario di Server Dr.Web.
4.Al temine dell'aggiornamento di Agent la postazione si connette automaticamente al Server Dr.Web. Nella sezione Stato del Pannello di controllo per la postazione aggiornata verrà visualizzato un avviso di necessità di riavvio. È necessario riavviare la postazione.
L'aggiornamento automatico di Agent con una configurazione manuale viene eseguito secondo il seguente schema:
1.Modificare manualmente le impostazioni di connessione al nuovo Server Dr.Web e sostituire la chiave di cifratura pubblica sulla postazione.
2.Dopo la modifica delle impostazioni sulla postazione e la connessione della postazione al Server Dr.Web viene avviato il processo di aggiornamento dell'Agent.
3.Quando viene lanciato l’aggiornamento, viene rimossa la vecchia versione di Agent.
4.La postazione viene riavviata manualmente.
5.Viene installata una nuova versione di Agent. Per questo scopo, viene creato automaticamente un task nel calendario di Server Dr.Web.
6.Al temine dell'aggiornamento di Agent la postazione si connette automaticamente al Server Dr.Web. Nella sezione Stato del Pannello di controllo per la postazione aggiornata verrà visualizzato un avviso di necessità di riavvio. È necessario riavviare la postazione.
Aggiornamento manuale degli Agent forniti con Dr.Web Enterprise Security Suite 6
Se l'installazione di nuova versione di Agent durante un aggiornamento automatico non è riuscita per qualche ragione, non ci saranno altri tentatici di installazione. Il software antivirus non sarà installato sulla postazione e nel Pannello di controllo tale postazione verrà visualizzata come disattivata.
In questo caso, è necessario installare l’Agent manualmente. Dopo l’installazione del nuovo Agent, sarà necessario unire la postazione vecchia e quella nuova nel Pannello di controllo nella lista gerarchica della rete antivirus.
Se l'aggiornamento non è supportato
Se gli Agent sono installati su postazioni con sistemi operativi non supportati per l'installazione di Agent per Dr.Web Enterprise Security Suite versione 13.0, non verrà eseguita nessuna azione di aggiornamento.
Agent installati sotto sistemi operativi non supportati non potranno ricevere aggiornamenti (compresi gli aggiornamenti dei database dei virus) dal nuovo Server Dr.Web. Se è richiesta la presenza degli Agent sotto sistemi operativi non supportati, è necessario lasciare nella rete antivirus i Server Dr.Web delle versioni precedenti a cui sono connessi questi Agent. In tale caso, i Server Dr.Web versioni 6 e i Server Dr.Web versione 13.0 devono ricevere gli aggiornamenti in modo indipendente.
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Le raccomandazioni su aggiornamento di Agent installati sulle postazioni che svolgono funzionalità LAN critiche sono riportate nel documento Allegati, sezione Aggiornamento degli Agent sui server LAN. |
