Actualizar los Agentes Dr.Web para estaciones con SO Windows®

Para poder realizar una actualización automática es necesario cumplir con las siguientes condiciones:

1.Los Agentes deben estar instalados en ordenadores con SO de la familia Windows, compatibles con la instalación de Agentes para Dr.Web Enterprise Security Suite en la versión 10 (consulte el documento Anexos, punto Anexo A. Lista completa de versiones soportadas de SO).

2.En la actualización automática existen las siguientes opciones dependiendo de la configuración del Servidor:

a)La actualización automática se realizará si en la actualización del Servidor se han guardado las claves de cifrado y la configuración de red del Servidor anterior.

En el proceso de actualización automática, preste atención a los siguientes detalles:

1.Después de eliminar el Agente, no se mostrará una notificación sobre la necesidad de reiniciar. Es el administrador quien deberá reiniciar la estación.

2.En el intervalo de tiempo entre la eliminación de la versión antigua del Agente y la nueva versión las estaciones permanecerán sin protección antivirus.

3.Después de actualizar el Agente, si no reinicia la estación la funcionalidad del software del antivirus estará limitada. Además, no se garantizará la protección antivirus total de la estación. El usuario deberá reiniciar la estación cuando lo requiera el Agente.

La actualización automática de los Agentes se lleva a cabo según el siguiente sistema:

3.Se instala la nueva versión del Agente. Para ello se crea automáticamente una tarea en la programación del Servidor.

4.Una vez finalizada la actualización del Agente, la estación se conecta automáticamente al Servidor. En la sección Estado del Centro de Control de la estación actualizada se mostrará una notificación que indica que se debe reiniciar. Es necesario reiniciar la estación.

La actualización automática de los Agentes con configuración manual se lleva a cabo según el siguiente sistema:

1.Modifique manualmente la configuración de conexión al nuevo Servidor y sustituya la clave pública de cifrado en la estación.

2.Una vez modificada la configuración en la estación y conectada esta al Servidor, se iniciará el proceso de actualización del Agente.

5.Se instala la nueva versión del Agente. Para ello se crea automáticamente una tarea en la programación del Servidor.

6.Una vez finalizada la actualización del Agente, la estación se conecta automáticamente al Servidor. En la sección Estado del Centro de Control de la estación actualizada se mostrará una notificación que indica que se debe reiniciar. Es necesario reiniciar la estación.

Si la instalación de la nueva versión del Agente durante la actualización automática no se realiza correctamente por alguna razón, no se realizarán más intentos de instalarla. En la estación no se instalará el software del antivirus y en el Centro de Control esta estación aparecerá desconectada.

En ese caso es necesario realizar la instalación del Agente por separado. Una vez instalado el nuevo Agente será necesario unificar la estación antigua y la nueva en el Centro de Control en la lista de jerarquías de la red antivirus.

Si los Agentes están instalados en estaciones con sistemas operativos que no son compatibles con la instalación de Agentes de Dr.Web Enterprise Security Suite en la versión 10, no se realizará ninguna acción para la actualización.

Los Agentes instalados en SO no compatibles no pueden obtener actualizaciones (incluidas las actualizaciones de las bases de virus) del nuevo Servidor. Si necesita Agentes en SO no compatibles, deberá dejar en la red antivirus Servidores de las versiones anteriores a los que están conectados estos Agentes. Los Servidores de las versiones 6 y los Servidores de la versión 10 deben obtener las actualizaciones por separado.

Las recomendaciones de actualización de los Agentes instalados en las estaciones que desempeñan funciones importantes en la red local se indican en el documento Anexos, sección Actualizar los Agentes en los Servidores de la red local.