Huawei P20, Huawei Honor 9 Lite и Huawei Mate 9 Pro
На этих устройствах разрешите ручное управление запуском для приложения Dr.Web.
Управление вручную позволяет приложению оставаться запущенным, даже если оно не активно, и запускать процессы сразу после включения устройства. Это необходимо для постоянной антивирусной защиты устройства и для исправной работы дополнительных компонентов: Фильтра звонков и СМС, URL-фильтра, Антивора, Родительского контроля и Брандмауэра.
Чтобы включить ручное управление
1.В настройках устройства откройте Батарея > Запуск приложения.
2.Выберите Управление вручную.
Другие устройства Huawei
Чтобы на других устройствах Huawei приложение Dr.Web работало в фоне корректно, измените следующие настройки:
Работа в фоне позволяет приложению оставаться запущенным, даже если оно не активно. Это необходимо для постоянной антивирусной защиты устройства и для исправной работы дополнительных компонентов: Фильтра звонков и СМС, URL-фильтра, Антивора, Родительского контроля и Брандмауэра.
•Отключите оптимизацию батареи
Чтобы оптимизировать использование батареи, операционная система может завершить приложение Dr.Web. Это прервет постоянную антивирусную защиту устройства и работу включенных дополнительных компонентов: Фильтра звонков и СМС, URL-фильтра, Антивора, Родительского контроля и Брандмауэра.
•Разрешите работу при выключенном экране
Работа при выключенном экране необходима для постоянной антивирусной защиты устройства и для работы дополнительных компонентов: Фильтра звонков и СМС, Антивора и Брандмауэра.
•Разрешите всплывающие окна, если включен Антивор или Родительский контроль
В фоновом режиме Антивор и Родительский контроль используют всплывающие окна, чтобы ограничить доступ к отдельному приложению или устройству целиком.
|
Настройки и их расположение могут отличаться на разных моделях устройства и версиях операционной системы. Если эта инструкция не решает проблему, обратитесь в службу технической поддержки. |
1.Откройте недавние приложения.
2.У приложения Dr.Web нажмите значок с замком.
Чтобы отключить оптимизацию батареи
1.В настройках устройства откройте Расширенные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения.
2.Для приложения Dr.Web выберите Защищено.
Чтобы разрешить работу при выключенном экране
1.В настройках устройства выберите Приложения > Dr.Web > Батарея.
2.Включите опцию Работа при выключенном экране.
Чтобы разрешить всплывающие окна
1.В настройках устройства выберите Приложения.
2.В списке приложений выберите Dr.Web.
3.В списке разрешений включите отображение всплывающих окон в фоне.