Huawei

Appareils prenant en charge la gestion manuelle

Sur les appareils Huawei prenant en charge la gestion automatique et manuelle du lancement des applications, autorisez la gestion manuelle du lancement pour l’application Dr.Web.

La gestion manuelle permet à l’application de rester lancée même si elle n’est pas active et lancer les processus une fois l’appareil allumé. Cela est nécessaire pour une protection antivirus permanente de l’appareil et pour un fonctionnement correct des composants supplémentaires : Filtre des appels et SMS, Filtre URL, Antivol, Contrôle parental et Pare-feu.

Pour activer la gestion manuelle

Sur les appareils tournant sous Android :

1.Ouvrez Batterie > Lancement d’application dans les paramètres de l’appareil.

2.Sélectionnez Gérer manuellement.

Sur les appareils tournant sous l’OS Harmony :

1.Dans les paramètres de l’appareil, ouvrez la section des paramètres du lancement des applications.

2.Trouvez Dr.Web dans la liste et utilisez l’interrupteur qui se trouve à droite pour activer la gestion manuelle.

3.Dans la fenêtre qui s’affiche, activez tous les paramètres de gestion supplémentaires et appuyez sur OK.

Autres appareils Huawei

Pour que l’application Dr.Web fonctionne correctement sur les appareils Huawei, modifiez les paramètres suivants :

Autorisez le fonctionnement en arrière-plan

Le fonctionnement en arrière-plan permet à l’application de rester lancée même si elle n’est pas active. Cela est nécessaire pour une protection antivirus permanente de l’appareil et pour un fonctionnement correct des composants supplémentaires : Filtre des appels et des SMS, Filtre URL, Antivol, Contrôle parental et Pare-feu.

Désactivez l’optimisation de batterie

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Si Dr.Web est l’administrateur de l’appareil, ce paramètre d’optimisation n’est pas disponible.

Pour optimiser l’utilisation de la batterie, le système d’exploitation peut arrêter l’application Dr.Web. Cela suspendra la protection antivirus permanente de l’appareil et le fonctionnement des composants supplémentaires activés : Filtre des appels et des SMS, Filtre URL, Antivol, Contrôle parental et Pare-feu.

Autorisez le fonctionnement avec écran éteint

Le fonctionnement avec écran éteint est nécessaire pour une protection antivirus permanente de l’appareil et pour le fonctionnement des composants supplémentaires : Filtre des appels et des SMS, Antivol et Pare-feu.

Autorisez les fenêtres pop-up si l’Antivol ou le Contrôle Parental est activé

En arrière-plan, l’Antivol et le Contrôle parental utilisent les fenêtres pop-up pour limiter l’accès à une application ou à l’appareil entier.

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Les paramètres peuvent différer selon les modèles d’appareil et les systèmes d’exploitation. Si ces instructions ne résolvent pas le problème, contactez le support technique.

Pour autoriser le fonctionnement en arrière-plan

1.Ouvrez les applications récentes.

2.Appuyez sur l’icône de cadenas à côté de l’application Dr.Web.

Pour désactiver l’optimisation de la batterie

1.Dans les paramètres de l’appareil, ouvrez Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie > Application protégées.

2.Sélectionnez Protégé pour l’application Dr.Web.

Pour autoriser le fonctionnement avec écran éteint

1.Dans les paramètres de l’appareil, sélectionnez Applications > Dr.Web > Batterie.

2.Activez l’option Rester actif après écran noir.

Pour autoriser les fenêtres pop-up

1.Dans les paramètres de l’appareil, sélectionnez Applications.

2.Sélectionnez Dr.Web dans la liste d’applications.

3.Dans la liste d’autorisations, activez l’affichage de fenêtres pop-up en arrière-plan.