Comment activer la licence

Pour utiliser toutes les fonctionnalités et les composants du logiciel, il faut activer la licence. L’activation de la licence se fait avec le fichier clé ou le numéro de série. Les utilisateurs de Windows XP peuvent activer la licence uniquement avec le fichier clé.

Si vous n’avez pas de fichier clé, mais vous possédez un numéro de série, il faudra l’enregistrer sur le site de l’entreprise Doctor Web  . Après l’enregistrement, vous recevrez un lien de téléchargement du fichier clé. Utilisez ce fichier clé pour activer la licence.

Note

Si vous êtes déjà un utilisateur de Dr.Web, vous pouvez bénéficier d’une extension de votre licence de 150 jours. Pour activer le bonus, entrez votre numéro de série ou indiquez le chemin vers l’ancienne licence dans la fenêtre qui s’ouvre avant l’entrée des données d’enregistrement.

Activation de la licence avec le numéro de série

Si vous avez un numéro de série, vous pouvez :

•activer la licence lors de l’installation du produit à l’aide de l’Assistant d’enregistrement ;En savoir plus

1.Lancez l’installation du produit. A l’étape 5 de l’installation, sélectionnez l’élément Obtenir le fichier clé lors de l’installation. Cliquez sur Installer.

Figure 5. Installation. Assistant d’enregistrement

2.L’installation du produit commencera. A la fin de l’étape Obtention de licence, la fenêtre de l’Assistant d’enregistrement s’ouvrira. Entrez le numéro de série et cliquez sur Activer. Si le numéro de série n’a pas été enregistré, une fenêtre s’ouvrira dans laquelle vous devrez indiquer les données d’enregistrement.

Figure 6. Assistant d’enregistrement. Activation de la licence

3.Continuez l’installation du produit en suivant les instructions de l’Assistant d’installation.

Si l’activation de la licence a échoué, un message d’erreur s’affiche. Vérifiez la connexion Internet ou cliquez sur Réessayer pour corriger les données erronées.

•activer la licence à n’importe quel moment à l’aide de l’Assistant d’enregistrement inclus dans le Gestionnaire de licences ;En savoir plus

1.Dans le menu de Dr.Web Icône SpIDer Agent, sélectionnez l’élément Licence. La fenêtre du Gestionnaire de licences va s’afficher. Cliquez sur Activer ou acheter une nouvelle licence.

Figure 7. Gestionnaire de licences

2.La fenêtre de l’Assistant d’enregistrement s’ouvrira. Entrez le numéro de série et cliquez sur Activer. Si le numéro de série n’a pas été enregistré, une fenêtre s’ouvrira dans laquelle vous devrez indiquer les données d’enregistrement.

Figure 8. Assistant d’enregistrement. Activation de la licence

Si l’activation de la licence a échoué, un message d’erreur s’affiche. Vérifiez la connexion Internet ou cliquez sur Réessayer pour corriger les données erronées.

•enregistrer le numéro de série sur le site de l’entreprise Doctor Web et obtenir le fichier clé à l’aide duquel vous pouvez activer la licence.

Activation de la licence avec le fichier clé

Si vous avez un fichier clé, vous pouvez activer la licence :

•lors de l’installation du produit à l’aide de l’Assistant d’enregistrement ;En savoir plus

1.Lancez l’installation du produit. A l’étape 5 de l’installation, sélectionnez l’élément Spécifiez le chemin vers le fichier clé valide. Cliquez sur Installer.

Figure 9. Installation. Assistant d’enregistrement

2.Continuez l’installation du produit en suivant les instructions de l’Assistant d’installation.

•à n’importe quel moment à l’aide de l’Assistant d’enregistrement inclus dans le Gestionnaire de licences  En savoir plus

1.Dans le menu de Dr.Web Icône SpIDer Agent, sélectionnez l’élément Licence. La fenêtre du Gestionnaire de licences va s’afficher. Cliquez sur Activer ou acheter une nouvelle licence.

Figure 10. Gestionnaire de licences

2.La fenêtre de l’Assistant d’enregistrement s’ouvrira. Dans la fenêtre qui s’ouvre, spécifiez le chemin vers le fichier clé. Cliquez sur le lien ou spécifiez un fichier clé.

Figure 11. Assistant d’enregistrement. Activation de la licence

Activations de la licence sous Windows XP

Les utilisateurs de Windows XP peuvent activer la licence uniquement avec le fichier clé. Si vous n’avez pas de fichier clé, mais vous possédez un numéro de série, il faudra l’enregistrer sur le site de l’entreprise Doctor Web . Après l’enregistrement, vous recevrez un lien de téléchargement du fichier clé. Utilisez ce fichier clé pour activer la licence.

Réactivation

Vous pourriez avoir à réactiver votre licence si vous avez perdu le fichier clé.

Note

Lors de la réactivation de la licence, vous recevez le même fichier clé que durant l’enregistrement antérieur à condition que la licence n’ait pas expiré.

Si vous réinstallez le produit ou que la licence vous donne le droit d’installer le produit sur plusieurs ordinateurs, la réactivation du numéro de série n’est pas requise. Vous pouvez utiliser le fichier clé obtenu lors du premier enregistrement.

Le nombre de demandes de fichiers clés est limité. Un numéro de série ne peut pas être enregistré plus de 25 fois. Si ce nombre est dépassé, aucun fichier clé ne vous sera pas envoyé. Dans ce cas, pour recevoir un fichier clé perdu, contactez le Support technique  en décrivant votre problème en détails, en fournissant les données personnelles que vous avez indiquées lors de votre enregistrement, ainsi que le numéro de série. Le fichier clé vous sera envoyé par le service support technique à votre adresse e-mail.

Questions possibles

Comment puis-je transférer la licence sur un autre ordinateur ?

Vous pouvez transférer votre licence commerciale sur un autre ordinateur à l’aide du fichier clé ou le numéro de série. Si vous voulez transférer la licence sur un ordinateur tournant sous Windows XP, vous pouvez le faire en utilisant le fichier clé seulement.

Pour transférer la licence sur un autre ordinateur

•avec le numéro de série :

1.Copiez le numéro de série de l’ordinateur depuis lequel vous voulez transférer la licence.

2.Supprimez Dr.Web de l’ordinateur duquel vous voulez transférer la licence ou activez une autre licence sur cet ordinateur.

3.Activez la licence actuelle sur l’ordinateur sur lequel vous voulez transférer la licence. Pour ce faire, utilisez l’Assistant d’enregistrement lors de l’enregistrement du produit ou après l’installation lors du fonctionnement du produit (voir Activation avec le numéro de série).

•avec le fichier clé :

1.Copiez le fichier clé de l’ordinateur duquel vous voulez transférer la licence. Par défaut, le fichier clé se trouve dans le dossier d’installation de Dr.Web et il a l’extension .key.

2.Supprimez Dr.Web de l’ordinateur duquel vous voulez transférer la licence ou activez une autre licence sur cet ordinateur.

3.Activez la licence actuelle sur l’ordinateur sur lequel vous voulez transférer la licence. Pour ce faire, utilisez l’Assistant d’enregistrement lors de l’installation du produit ou après l’installation lors du fonctionnement du produit (voir Activation avec le fichier clé).