Поддержка

Этот раздел содержит информацию о версии продукта, составе компонентов, дате последнего обновления, а также полезные ссылки, которые могут помочь вам ответить на вопросы или исправить неполадки, возникшие в процессе работы Dr.Web.

Воспользуйтесь одним из следующих инструментов в том случае, если у вас возникли вопросы.

Мой Dr.Web. Открывает вашу персональную страницу на сайте компании «Доктор Веб». На данной странице вы сможете получить информацию о вашей лицензии (срок действия, серийный номер), продлить срок ее действия, задать вопрос службе поддержки и многое другое.

Форум Dr.Web. Только в Security Space. Открывает систему советов о возможностях Dr.Web.

Форум Dr.Web. Открывает форум Dr.Web по адресу http://forum.drweb.com.

Отчет для технической поддержки. Запускает мастер, который позволит вам создать отчет, содержащий важную информацию о системе и работе компьютера.

Если после этого вам не удалось решить проблему, вы можете заполнить веб-форму вопроса http://support.drweb.com.

Найти ближайшее к вам представительство «Доктор Веб» и всю контактную информацию, необходимую пользователю, вы можете по адресу http://company.drweb.com/contacts/moscow.