Получение ключевого файла

Ключевой файл поставляется в виде файла c расширением .key или в виде ZIP-архива, содержащего этот файл.

Вы можете получить ключевой лицензионный файл одним из следующих способов:

при помощи регистрации продукта вручную на официальном сайте «Доктор Веб»;
вместе с дистрибутивом продукта, если лицензионный файл был включен в комплект поставки;
на отдельном носителе.

Ключевые файлы, полученные в комплекте дистрибутива, устанавливаются автоматически. Ключевые файлы, полученные другим путем, необходимо установить.

Получение ключевого файла в процессе регистрации на сайте

 

Примечание

Регистрация на сайте и загрузка ключевого файла осуществляется по сети Интернет.

 

Для получения лицензионного ключевого файла необходим регистрационный серийный номер продукта.

 

1.Зайдите на сайт, адрес которого указан в регистрационной карточке, прилагаемой к продукту.
2.Заполните форму со сведениями о покупателе.
3.Введите регистрационный серийный номер (находится на регистрационной карточке).
4.Сформированный ключевой файл высылается по электронной почте в виде ZIP-архива, содержащего файл с расширением .key. Также вы можете загрузить архив со страницы регистрации.
5.После получения ключевого файла, установите его на вашем компьютере.

 

 

При получении ключевого файла запрашивается перезагрузка.

 

Рекомендуется сохранять лицензионный ключевой файл до истечения срока его действия. При переустановке продукта или в случае установки на несколько компьютеров повторная регистрация серийного номера не требуется. Вы можете использовать ключевой файл, полученный при первой регистрации.

Повторная регистрация

Повторная регистрация может потребоваться в случае утраты ключевого файла. При повторной регистрации необходимо указать те же персональные данные, которые вы ввели при первой регистрации. Допускается использовать другой адрес электронной почты – в таком случае ключевой файл будет выслан по новому адресу.

Количество запросов на получение ключевого файла ограничено – регистрация с одним и тем же серийным номером допускается не более 25 раз. Если это число превышено, ключевой файл не будет выслан. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки (в запросе следует подробно описать ситуацию, указать персональные данные, введенные при регистрации, и серийный номер). Ключевой файл будет выслан вам службой технической поддержки по электронной почте.