Le fichier clé peut être délivré comme un fichier .key ou bien dans une archive zip contenant ce fichier.
Vous pouvez recevoir des fichiers clés par l'un des moyens suivants :
| • | Via la procédure d'enregistrement du produit durant l'installation |
| • | Via l'enregistrement du produit manuellement sur le site officiel de Doctor Web |
| • | A l'intérieur du kit de distribution du produit |
| • | Sur un support de données séparé fourni par le vendeur |
Les fichiers clés reçus au sein du package d'installation sont installés automatiquement. Vous devez installer les fichiers clés reçus par un autre biais.
Pour acquérir des fichiers clés via l'enregistrement manuel sur le site
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Pour enregistrer et télécharger les fichiers clés, une connexion Internet est requise.
Pour recevoir un fichier clé de licence, un numéro de série est requis. Il est impossible d'obtenir un fichier clé de Démo pendant la procédure d'enregistrement. |
| 1. | Allez sur le site web spécifié sur la carte d'enregistrement du produit fournie avec la copie du produit. |
| 2. | Remplissez le formulaire. |
| 3. | Entrez le numéro de série indiqué sur la carte d'enregistrement. |
| 4. | Le fichier clé de licence est archivé sous forme d'archive zip contenant un fichier avec l'extension .key et envoyé à l'adresse email que vous avez indiquée dans le formulaire d'enregistrement. Après l'enregistrement, vous pouvez également télécharger l'archive depuis la page d'enregistrement. |
| 5. | Installez le fichier clé sur votre ordinateur. |
Il est recommandé de conserver le fichier clé jusqu'à son expiration. Si vous ré-installez le produit ou que vous l'installez sur un autre ordinateur, vous pourrez utiliser ce même fichier clé de licence sans reprendre la procédure d'enregistrement du numéro de série.
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Chaque fichier clé de Démo est émis pour un ordinateur en particulier. Vous devrez toujours lancer la procédure d'enregistrement depuis l'ordinateur sur lequel vous envisagez d'utiliser le fichier clé de Démo. |
Nouvel enregistrement
Si vous perdez le fichier clé, vous devez vous enregistrer de nouveau. Dans ce cas, entrez les données personnelles que vous avez indiquées lors de votre premier enregistrement. Vous pouvez utiliser une adresse email différente. Dans ce cas, le fichier clé sera envoyé sur cette adresse.
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Lors de la récupération du fichier clé de démo, vous allez recevoir le même fichier clé que lors de votre premier enregistrement. |
Le nombre de demandes de fichiers clés est limité. Un numéro de série ne peut pas être enregistré plus de 25 fois. Si vous adressez plus de demandes, aucun fichier clé ne vous sera envoyé. Dans ce cas, pour recevoir un fichier clé perdu, contactez le Support technique en décrivant votre problème en détails, en fournissant les données personnelles que vous avez indiquées lors de votre enregistrement, ainsi que le numéro de série. Votre fichier clé vous sera envoyé par email.