Suppression manuelle de Dr.Web

En cas de défaillances du serveur de messagerie, vous pouvez supprimer Dr.Web manuellement. Pour ce faire, exécutez les actions suivantes :

1.Déconnectez Dr.Web du serveur de messagerie.

2.Supprimez l’enregistrement des agents de transport, en exécutant les commandes suivantes dans la console Exchange Management Shell :

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiSpam Agent"

Uninstall-TransportAgent "Dr.Web AntiVirus Agent"

3.Lancez la console de commande (cmd) avec les privilèges administrateurs.

4.Arrêtez les services de l’application dans l’ordre suivant :

net stop "Dr.Web SSM"

net stop "Dr.Web for MSP Scanning Service"

net stop "Dr.Web for MSP Components Host"

net stop "Dr.Web for MSP Requests Queue"

net stop "Dr.Web CMS Web Console"

net stop "Dr.Web CMS"

5.Supprimez les services de l’application :

sc delete "Dr.Web SSM"

sc delete "Dr.Web for MSP Scanning Service"

sc delete "Dr.Web for MSP Components Host"

sc delete "Dr.Web for MSP Requests Queue"

sc delete "Dr.Web CMS Web Console"

sc delete "Dr.Web CMS"

Pour supprimer le service Dr.Web Scanning Engine, l’utilitaire drw_remover.exe est requis. Pour l’obtenir, vous pouvez vous adresser au service de support technique de Doctor Web.

6.Indiquez les dossiers suivants :

rd /S /Q "C:\Program Files\DrWeb for Exchange"

rd /S /Q "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web"

rd /S /Q "C:\Program Files\Common Files\Doctor Web"