Suppression de l’Agent Dr.Web pour Windows

Suppression à distance de l’Agent Dr.Web et du package antivirus

L’installation et la suppression du logiciel de l’Agent à distance ne peuvent être réalisées que dans le réseau local et nécessitent les droits d’administrateur dans ce réseau.

En cas de suppression de l’Agent et du package antivirus via le Centre de Contrôle, la Quarantaine ne sera pas supprimée depuis le poste.

Pour supprimer l’antivirus du poste en mode distant (uniquement sous les OS de la famille Windows) :

1.Dans le menu principal du Centre de gestion, sélectionnez l’élément Réseau antivirus.

2.Dans la fenêtre qui apparaît du répertoire du reseau antivirus, sélectionnez un groupe ou des postes antivirus particuliers.

3.Depuis la barre d’outils du répertoire du réseau antivirus cliquez sur Général → Désinstaller l’Agent Dr.Web.

4.Dans la fenêtre qui s’affiche Désinstaller l’Agent Dr.Web, vous pouvez configurer les paramètres de redémarrage automatique des postes sélectionnés après la suppression de l’Agent :

•L’option Tout de suite après la désinstallation indique au poste de se redémarrer dans 5 minutes après la suppression de l’Agent.

•L’option À l’heure spécifiée permet de préciser l’heure de redémarrage du postes par pas d’une heure.

•L’option Pendant la période spécifiée permet de spécifier une plage horaire pendant laquelle un redémarrage sera effectué.

Quelle que soit l’option de redémarrage sélectionnée, l’utilisateur de poste recevra une notification de l’Agent sous forme d’une fenêtre pop-up.

Option de redémarrage	Notification de l’utilisateur
Non sélectionné	Le poste n’est pas redémarré après la suppression de l’Agent. Aucune notification.
Tout de suite après la désinstallation	La notification s’affiche 5 minutes avant le redémarrage et indique l’heure exacte de redémarrage du poste.
À l’heure spécifiée	•Première notification La notification s’affiche tout de suite après la suppression de l’Agent et indique l’heure exacte de redémarrage. •Deuxième notification La notification s’affiche 5 minutes avant le redémarrage et indique l’heure exacte de redémarrage du poste. •S’il n’y a pas de liaison avec le poste à l’heure spécifiée 15 minutes après la restauration de la liaison, une notification s’affiche vous informant du redémarrage du poste dans 5 minutes avec l’indication de l’heure exacte.
Pendant la période spécifiée	•Première notification La notification s’affiche tout de suite après la suppression de l’Agent et indique l’heure exacte de redémarrage du poste au cours de la période spécifiée. •Deuxième notification La notification s’affiche 5 minutes avant le redémarrage et indique l’heure exacte de redémarrage du poste. •S’il n’y a pas de liaison avec le poste pendant la période spécifiée 15 minutes après la restauration de la liaison, une notification s’affiche vous informant du redémarrage du poste le jour suivant avec l’indication de l’heure exacte.

5.Le logiciel de l’Agent et le package antivirus seront supprimés depuis les postes sélectionnés.

Si le processus de suppression est lancé alors qu’il n’y a pas de connexion entre le Serveur Dr.Web et le poste antivirus, la suppression du logiciel de l’Agent sur le poste sélectionné sera effectuée lorsque la connexion aura été rétablie.

Suppression locale de l’Agent Dr.Web et du package antivirus

La suppression locale de l’Agent et du package antivirus est possible à condition que cette option soit autorisée sur le Serveur Dr.Web dans la rubrique Droits (voir Manuel Administrateur, p. Droits des utilisateurs du poste).

Il existe deux variantes de suppression de l’antivirus (Agent et package antivirus) depuis le poste :

1.Avec les outils standard de Windows.

2.Avec l’installateur de l’Agent.

En cas de suppression de l’Agent et du package antivirus avec les outils standards de Windows ou avec l’installateur de l’Agent, il sera demandé à l’utilisateur de supprimer la Quarantaine.

Suppression avec les outils standard de Windows

Cette méthode de suppression n’est applicable que dans le cas où, durant l’installation de l’Agent en mode graphique, la case Enregistrer l’Agent Dr.Web dans la liste des programmes installés aurait été cochée.

Dans le cas où l’Agent a été installé avec l’installateur en tâche de fond, la suppression de l’antivirus avec les outils standards ne sera possible qu’à condition que la clé -regagent ait été appliquée lors de l’installation.

Pour supprimer l’Agent et le package antivirus avec des outils standards de Windows, utilisez l’élément Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes (pour en savoir plus, consultez le Manuel utilisateur pour l’Agent Dr.Web pour Windows).

Suppression avec l’installateur

•Module client win-es-agent-setup.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus avec le module client qui est créé lors de l’installation de l’Agent, lancez le fichier d’installation win-es-agent-setup.exe avec le paramètre /instMode remove. Si vous souhaitez surveiller la progression du processus de suppression, utilisez le paramètre supplémentaire /silent no.

Le fichier de configuration win-es-agent-setup.exe se trouve par défaut dans le répertoire suivant :

▫sous OS Windows XP et OS Windows Server 2003 :
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Doctor Web\Setup\

▫sous Windows Vista ou une version supérieure et sous Windows Server 2008 ou une version supérieure :
%ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Setup\

Par exemple, sous Windows 7, où %ALLUSERPROFILE% correspond à C:\ProgramData:

C:\ProgramData\Doctor Web\Setup\win-es-agent-setup.exe /instMode remove /silent no

•Package d’installation personnel drweb_ess_<OS>_<poste>.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus à l’aide du package d’installation, lancez le fichier d’installation drweb_ess_<OS>_<poste>.exe de la version du produit qui est installée sur votre ordinateur.

•Installateur complet drweb-13.0.0-<assemblage>-esuite-agent-full-windows.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus à l’aide de l’installateur complet, lancez le fichier d’installation drweb-13.0.0-<assemblage>-esuite-agent-full-windows.exe de la version du produit qui est installée sur votre ordinateur.

•Installateur réseau drwinst.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus avec l’installateur réseau en mode local, il est nécessaire de lancer dans le répertoire d’installation de l’Agent Dr.Web (par défaut — C:\Program Files\DrWeb) l’installateur drwinst.exe accompagné du paramètre /instMode remove. Si vous souhaitez surveiller la progression du processus de suppression, utilisez le paramètre /silent no.

Exemple :

drwinst /instMode remove /silent no

Au lancement du package antivirus drweb_ess_<OS>_<poste>.exe, de l’installateur complet drweb-13.0.0-<assemblage>-esuite-agent-full-windows.exe et de l’installateur réseau drwinst.exe, le module client win-es-agent-setup.exe qui effectue la suppression est lancé.

Le module client win-es-agent-setup.exe, lancé sans paramètres détermine le produit installé et se lance en mode de modification/suppression. Pour le lancer aussitôt en mode de suppression utilisez la clé /instMode remove.