Installazione di Agent Dr.Web

L'installazione di Agent Dr.Web deve essere eseguita da un utente con i permessi dell'amministratore di tale computer.

 

Se sulla postazione è già installato l’Antivirus, prima di iniziare la nuova installazione, è necessario rimuovere l’Antivirus installato.

 

Per il corretto funzionamento di Agent Dr.Web su un sistema operativo Windows server, a partire da Windows Server 2016, è necessario disattivare manualmente Windows Defender utilizzando i criteri di gruppo.

Agent Dr.Web può essere installato su una postazione in uno dei seguenti modi:

1.Localmente.

L'installazione locale di Agent Dr.Web viene eseguita direttamente sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente. Può essere eseguita sia dall'amministratore che dall'utente.

2.Su remoto.

L’installazione remota è disponibile soltanto per le postazioni SO Windows e viene eseguita nel Pannello di controllo attraverso la rete locale. Viene eseguita dall'amministratore della rete antivirus. L'intervento dell'utente non è richiesto.

Installazione di Agent Dr.Web sopra il prodotto antivirus Dr.Web standalone per le postazioni SO Windows

Se sulla postazione SO Windows è disponibile il prodotto standalone Dr.Web versione 7/8/9/10/11, l’installazione di Agent di Dr.Web Enterprise Security Suite versione 11.0.2 avviene secondo il seguente schema:

Se l'installer o il pacchetto di installazione di Agent viene avviato in modalità GUI su una postazione con un prodotto standalone installato versione 7.0/8.0/9.0/9.1/10.0, verrà avviato l'installer del prodotto installato. Quindi all'utente verrà chiesto di immettere un codice di conferma delle azioni e di rimuovere il prodotto. Dopo il riavvio del sistema operativo verrà avviata la versione GUI dell'installer che è stato avviato inizialmente per l'installazione dell'Agent per Dr.Web Enterprise Security Suite versione 11.0.2.

Se l'installer di Agent viene avviato in modalità background su una postazione con un prodotto standalone installato versione 7.0/8.0/9.0/9.1/10.0, nessun'azione verrà eseguita. In caso di un'installazione remota, l'installer restituirà al Pannello di controllo un messaggio sulla disponibilità di prodotti standalone versioni precedenti. In tale caso è necessario rimuovere manualmente il prodotto standalone e installare l'Agent per Dr.Web Enterprise Security Suite versione 11.0.2 in qualsiasi dei modi possibili.

Se l'installer di Agent viene avviato su una postazione con il prodotto standalone installato versione 11.0, il prodotto installato verrà cambiato da modalità standalone a modalità di protezione centralizzata. Dopo la connessione e l'autenticazione sul Server, è possibile ricevere aggiornamenti, nuove impostazioni e liste dei componenti da installare, a seconda di cui potrebbe essere richiesto un riavvio del computer.

Quando gli Agent Dr.Web vengono installati sui server della LAN e sui computer del cluster, si deve tenere presente che:

Nel caso di installazione sui computer che svolgono il ruolo di terminal server (in SO Windows sono installati i servizi Terminal Services), per fornire l'operazione degli Agent nelle sessioni utente terminale, si consiglia di eseguire l'installazione degli Agent localmente tramite la procedura guidata di installazione e di eliminazione dei programmi nel Pannello di controllo SO Windows. L'installazione remota in questo caso può portare a errori nel funzionamento del protocollo Remote Desktop.

Sui server che svolgono le funzioni di rete critiche (controller di dominio, server di distribuzione licenze ecc.), non è consigliabile installare i componenti SpIDer Gate, Office control, SpIDer Mail e Firewall Dr.Web per evitare eventuali conflitti dei servizi di rete e dei componenti interni dell'antivirus Dr.Web.

L’installazione di Agent su cluster deve essere eseguita separatamente su ogni nodo del cluster.

I principi di funzionamento dell'Agent e dei componenti del pacchetto antivirus su un nodo del cluster sono uguali a quelli su un server standard di LAN, quindi non è consigliabile installare i componenti SpIDer Gate, SpIDer Mail e Dr.Web Firewall sui nodi del cluster.

Se l'accesso alla risorsa quorum del cluster è strettamente limitato, si consiglia di escluderlo dal controllo da parte della guardia SpIDer Guard e di limitarsi ai controlli regolari della risorsa tramite lo Scanner avviato nel modo programmato o manualmente.