Configurazione degli avvisi

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Per configurare gli avvisi su eventi nella rete antivirus:

1.Selezionare la voce Amministrazione del menu principale del Pannello di controllo. Nella finestra che si è aperta selezionare la voce del menu di gestione Configurazione delle notifiche.

2.Quando si configurano gli avvisi per la prima volta, la lista degli avvisi deve essere vuota. Premere Aggiungi avviso.

3.Per abilitare l’invio di avvisi, mettere il controllo a sinistra dell’intestazione di un blocco nella posizione appropriata:

– l'invio di avvisi per questo blocco è abilitato.

– gli avvisi di questo blocco non verranno inviati.

4.In questa sezione, si possono creare alcuni blocchi (profili) degli avvisi, per esempio a seconda di vari modi di invio. Per aggiungere un altro blocco, premere a destra delle impostazioni del blocco di avvisi. In fondo alla pagina verrà aggiunto un altro blocco di avvisi. Diversi blocchi di avvisi e testi dei template vengono configurati in modo indipendente.

5.Nel campo Intestazione impostare il nome del blocco di avvisi aggiunto. Questo nome verrà utilizzato, per esempio nella configurazione del task Report statistici nel calendario del Server. Per la modifica successiva dell’intestazione, premerla con il tasto sinistro del mouse e digitare il nome richiesto. Se ci sono più di un blocco di avvisi, quando si fa clic sul testo dell’intestazione, viene visualizzata una lista a cascata con le intestazioni dei blocchi di avvisi esistenti.

6.Per configurare l’invio delle notifiche, selezionare il modo di invio richiesto dalla lista a cascata Metodo di invio notifiche:

Console web – per inviare gli avvisi che verranno visualizzati nella Console web.

E-mail – per inviare gli avvisi via posta elettronica.

SNMP – per inviare gli avvisi attraverso il protocollo SNMP.

Notifiche push – per inviare gli avvisi push sul Pannello di controllo della sicurezza mobile Dr.Web. Questa voce diventa disponibile nella lista a cascata Metodo di invio notifiche soltanto dopo che il Pannello di controllo della sicurezza mobile Dr.Web viene connesso a questo Server Dr.Web.

Windows Message – per inviare avvisi mediante Windows Messenger (solo per i Server SO Windows).

Le impostazioni di ciascuno dei tipi di invio di notifiche sono descritte di seguito in questa sezione.

7.Per inviare avvisi, si può utilizzare un set di avvisi predefiniti del Server.

Gli avvisi predefiniti e i loro parametri vengono descritti nel documento Allegati, in Allegato D1. Descrizione degli avvisi predefiniti.

Per configurare avvisi concreti, è necessario:

a)Nella lista degli avvisi, spuntare i flag di fronte agli avvisi che verranno inviati in conformità al metodo di invio del blocco di avvisi corrente.

b)Per modificare le impostazioni degli avvisi, premere di fronte all'avviso che viene modificato. Si apre il template dell'avviso. Se necessario, modificare il testo dell'avviso che verrà inviato. Nel testo di avviso, si possono utilizzare le variabili di template (tra parentesi graffe). Per aggiungere le variabili, sono disponibili liste a cascata nell'intestazione del messaggio. Quando un messaggio viene preparato, il sistema di avviso sostituisce le variabili di template con un testo specifico che dipende dalle sue impostazioni correnti. La lista delle variabili disponibili viene riportata nel documento Allegati, in Allegato D3. Parametri dei template del sistema di avviso.

c)Per gli avvisi via email viene fornita la possibilità di aggiungere campi personalizzati nella sezione aggiuntiva Intestazioni nell'editor dei template per ciascun avviso (v. p. b)). Le intestazioni devono essere formate in conformità con gli standard RFC 822, RFC 2822 e non devono intersecarsi con i campi definiti negli standard per messaggi di posta elettronica. In particolare, lo standard RFC 822 garantisce l'assenza nella specifica delle intestazioni che iniziano con X- perciò è consigliabile impostare nomi in formato Х-<nome-intestazione>. Per esempio: X-Template-Language: Italian.

d)In caso degli avvisi della sottosezione Postazione è inoltre possibile impostare una lista delle postazioni circa le cui eventi verranno spediti gli avvisi. Nella finestra di modifica del template nell’albero Gruppi di postazioni monitorate selezionare gruppi di postazioni per cui verranno tracciati gli eventi e verranno spediti gli avvisi corrispondenti. Per selezionare diversi gruppi, utilizzare i tasti ctrl o maiuscolo.

In caso del metodo di invio SNMP i template di avvisi vengono impostati sul lato destinatario (postazione di comando secondo RFC 1067). Tramite il Pannello di controllo, sottosezione Postazione si può impostare soltanto una lista delle postazioni sugli eventi sulle quali verranno spediti gli avvisi.

8.Dopo aver finito di modificare le impostazioni, premere il pulsante Salva per salvare tutte le modifiche apportate.

Avvisi che vengono visualizzati nella Web console

Per gli avvisi che vengono visualizzati nella Web console, impostare i seguenti parametri:

Numero di tentativi di invio – numero di tentativi di invio del messaggio in caso di un invio non riuscito. Il numero predefinito è 10.

Time-out del tentativo di invio – periodo in secondi, finito il quale viene fatto un tentativo ripetuto di invio dell’avviso. Il time-out predefinito è di 300 secondi.

Tempo di conservazione di una notifica – tempo per il quale deve essere conservato un avviso dal momento della ricezione. Il tempo predefinito è di 1 giorno. Dopo il tempo specificato, l’avviso viene contrassegnato come obsoleto e viene eliminato secondo il task Rimozione dei messaggi obsoleti impostato nel calendario del Server.

Per gli avvisi ricevuti tramite questo metodo di invio, si può impostare un tempo illimitato di conservazione nella sezione Notifiche della web console.

Invia un messaggio di test – per inviare un avviso di test in conformità alle impostazioni del sistema di avviso. Il testo di tale avviso viene specificato nei template di avvisi.

Avvisi via email

Per gli avvisi via email, impostare i seguenti parametri:

Numero di tentativi di invio – numero di tentativi di invio del messaggio in caso di un invio non riuscito. Il numero predefinito è 10.

Time-out del tentativo di invio – periodo in secondi, finito il quale viene fatto un tentativo ripetuto di invio dell’avviso. Il time-out predefinito è di 300 secondi.

Indirizzo e-mail del mittente – indirizzo di posta elettronica del mittente degli avvisi.

Indirizzi e-mail dei destinatari – indirizzi di posta elettronica dei destinatari dei messaggi. In ciascun campo si può inserire soltanto un indirizzo di posta elettronica di destinatario. Per aggiungere un altro campo di destinatario, premere il pulsante . Per rimuovere un campo, premere il pulsante .

Nella sezione Impostazioni del server SMTP, impostare i seguenti parametri:

Indirizzo – indirizzo del server SMTP che verrà utilizzato per l’invio delle email.

Porta – porta per la connessione al server SMTP. Di default è la porta 465 se viene aperta una connessione TLS protetta separata, altrimenti è la porta 25.

Utente, Password – se necessario, impostare il nome utente e la password dell’utente del server SMTP se il server SMTP richiede l’autenticazione.

Spuntare il flag Crittografia STARTTLS per lo scambio di dati crittografati. In tale caso il programma passa alla connessione protetta attraverso il comando STARTTLS. Di default per la connessione è previsto l’utilizzo della porta 25.

Spuntare il flag Crittografia SSL per lo scambio di dati crittografati. In tale caso verrà aperta una connessione TLS protetta separata. Di default per la connessione è previsto l’utilizzo della porta 465.

Spuntare il flag Utilizza l'autenticazione CRAM-MD5 per utilizzare l'autenticazione CRAM-MD5 sul mail server.

Spuntare il flag Utilizza l'autenticazione DIGEST-MD5 per utilizzare l'autenticazione DIGEST-MD5 sul mail server.

Spuntare il flag Utilizza l'autenticazione Plain per utilizzare l'autenticazione plain text sul mail server.

Spuntare il flag Utilizza l'autenticazione LOGIN per utilizzare l'autenticazione LOGIN sul mail server.

Spuntare il flag Verifica se il certificato SSL del server è corretto per controllare la correttezza del certificato SSL del mail server.

Spuntare il flag Modalità debug per ottenere un log dettagliato di sessione SMTP.

Invia un messaggio di test – per inviare un avviso di test in conformità alle impostazioni del sistema di avviso. Il testo di tale avviso viene specificato nei template di avvisi.

Avvisi attraverso il protocollo SNMP

Per gli avvisi attraverso il protocollo SNMP, impostare i seguenti parametri:

Numero di tentativi di invio – numero di tentativi di invio del messaggio in caso di un invio non riuscito. Il numero predefinito è 10.

Time-out del tentativo di invio – periodo in secondi, finito il quale viene fatto un tentativo ripetuto di invio dell’avviso. Il time-out predefinito è di 300 secondi.

Destinatario – entità che riceve una query SNMP. Per esempio, un indirizzo IP o il nome DNS di un computer. In ciascun campo si può inserire soltanto un destinatario. Per aggiungere un altro campo di destinatario, premere il pulsante . Per rimuovere un campo, premere il pulsante .

Mittente – entità che invia una query SNMP. Per esempio, un indirizzo IP o un nome DNS di computer (deve essere riconosciuto dal server DNS).

Se il mittente non è impostato, di default si usa "localhost" per SO Windows e "" per SO della famiglia UNIX.

Community – community SNMP o contesto. Di default è public.

Invia un messaggio di test – per inviare un avviso di test in conformità alle impostazioni del sistema di avviso. Il testo di tale avviso viene specificato nei template di avvisi.

Avvisi Push

Per gli avvisi Push che vengono mandati sul Pannello di controllo mobile, impostare i seguenti parametri:

Numero di tentativi di invio – numero di tentativi di invio del messaggio in caso di un invio non riuscito. Il numero predefinito è 10.

Time-out del tentativo di invio – periodo in secondi, finito il quale viene fatto un tentativo ripetuto di invio dell’avviso. Il time-out predefinito è di 300 secondi.

Invia un messaggio di test – per inviare un avviso di test in conformità alle impostazioni del sistema di avviso. Il testo di tale avviso viene specificato nei template di avvisi.

Avvisi di rete di Windows

Il sistema di avviso di rete Windows funziona solamente nel SO Windows con il supporto del servizio Windows Messenger (Net Send).

SO Windows Vista e superiori non supportano il servizio Windows Messenger.

Per i messaggi di rete di SO Windows, impostare i seguenti parametri:

Numero di tentativi di invio – numero di tentativi di invio del messaggio in caso di un invio non riuscito. Il numero predefinito è 10.

Time-out del tentativo di invio – periodo in secondi, finito il quale viene fatto un tentativo ripetuto di invio dell’avviso. Il time-out predefinito è di 300 secondi.

Destinatario – lista dei nomi dei computer su cui si ricevono i messaggi. In ciascun campo si può inserire soltanto un nome di computer. Per aggiungere un altro campo di destinatario, premere il pulsante Per rimuovere un campo, premere il pulsante .

Invia un messaggio di test – per inviare un avviso di test in conformità alle impostazioni del sistema di avviso. Il testo di tale avviso viene specificato nei template di avvisi.