Suppression de l’Agent Dr.Web sous OS Windows®

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Suppression de l’Agent Dr.Web et du package antivirus via réseau

L’installation à distance ainsi que la suppression du logiciel de l’Agent ne peuvent être réalisées que dans le réseau local et nécessitent les droits d’administrateur dans ce réseau.

En cas de suppression de l’Agent et du package antivirus via le Centre de Contrôle, la Quarantaine ne sera pas supprimée depuis le poste.

Marche à suivre pour supprimer l’antivirus du poste en mode distant (uniquement pour les OS Windows) :

1.Sélectionnez l’élément Réseau antivirus du menu principal du Centre de gestion.

2.Dans la fenêtre qui apparaît, depuis le répertoire du reseau antivirus, sélectionnez un groupe ou des postes antivirus particuliers.

3.Depuis la barre d’outils du répertoire du réseau antivirus cliquez sur Général → Désinstaller l’Agent Dr.Web.

4.Le logiciel de l’Agent et le package antivirus seront supprimés depuis les postes sélectionnés.

Si le processus de suppression est lancé alors qu’il n’y a pas de connexion entre le Serveur Dr.Web et le poste antivirus, la suppression du logiciel de l’Agent sur le poste sélectionné sera effectuée lorsque la connexion aura été rétablie.

Suppression de l’Agent Dr.Web et du package antivirus en mode local

La suppression locale de l’Agent et du package antivirus est possible à condition que cette option soit autorisée sur le Serveur dans la rubrique Droits (voir Manuel Administrateur, p. Droits des utilisateurs du poste).

Il existe deux variantes de suppression de l’antivirus (Agent et package antivirus) depuis le poste :

1.Avec les outils standard de Windows.

2.Avec l’installateur de l’Agent.

En cas de suppression de l’Agent et du package antivirus avec les outils standards de Windows ou avec l’installateur de l’Agent, il sera demandé à l’utilisateur de supprimer la Quarantaine.

Suppression avec les outils standard de Windows

Cette technique n’est applicable que dans le cas où, durant l’installation de l’Agent en mode graphique, la case Enregistrer l’Agent dans la liste des programmes installés a été cochée.

Dans le cas où l’Agent a été installé avec l’installateur en tâche de fond, la suppression de l’antivirus avec les outils standards ne sera possible qu’à condition que la clé -regagent ait été appliquée lors de l’installation.

Pour supprimer l’Agent et le package antivirus avec des outils standards de Windows, utilisez l’élément Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes (pour en savoir plus, consultez le Manuel utilisateur pour l’Agent Dr.Web pour Windows).

Suppression avec l’installateur

•Module client win-es-agent-setup.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus avec le module client qui est créé lors de l’installation de l’Agent, lancez le fichier d’installation win-es-agent-setup.exe avec le paramètre /instMode remove. Si vous souhaitez surveiller la progression du processus de suppression, utilisez le paramètre supplémentaire /silent no.

Le fichier de configuration win-es-agent-setup.exe se trouve par défaut dans le répertoire suivant :

▫sous OS Windows XP et OS Windows Server 2003 :
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Doctor Web\Setup\

▫sous OS Windows Vista ou supérieur et OS Windows Server 2008 ou supérieur :
%ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Setup\

Par exemple, sous Windows 7, où %ALLUSERPROFILE% correspond à C:\ProgramData:

C:\ProgramData\Doctor Web\Setup\win-es-agent-setup.exe /instMode remove /silent no

•Package d’installation drweb-ess-installer.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus avec le package d’installation, lancez le fichier d’installation drweb-ess-installer.exe de la version du produit qui est installée sur votre ordinateur.

•Installateur complet drweb-esuite-agent-full-<version_de_l’Agent>-<version_de_l’assemblage>-windows.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus avec l’installateur complet, lancez le fichier d’installation drweb-esuite-agent-full-<version_de_l’Agent>-<version_de_l’assemblage>-windows.exe de la version du produit qui est installée sur votre ordinateur.

•Installateur réseau drwinst.exe

Pour désinstaller le logiciel de l’Agent et le package antivirus avec l’installateur réseau en mode local, il est nécessaire de lancer depuis le répertoire d’installation de l’Agent Dr.Web (par défaut – C:\Program Files\DrWeb) l’installateur drwinst.exe accompagnée du paramètre /instMode remove. Si vous souhaitez surveiller la progression du processus de suppression, utilisez le paramètre /silent no.

Exemple :

drwinst /instMode remove /silent no

Au lancement du package antivirus drweb-ess-installer.exe, de l’installateur complet drweb-esuite-agent-full-<version_de_l’Agent>-<version_de_l’assemblage>-windows.exe et de l’installateur réseau drwinst.exe, le module client win-es-agent-setup.exe qui effectue la suppression est lancé.

Le module client win-es-agent-setup.exe, lancé sans paramètres détermine le produit installé et se lance en mode de modification/suppression. Pour le lancer aussitôt en mode de suppression utilisez la clé /instMode remove.