Eliminar el Agente Dr.Web para SO Windows®

La instalación y desinstalación remota del software del Agente solo son posibles en la red local y requieren permisos de administrador en esta red.

Si la eliminación del Agente y el paquete antivirus se realizan a través del Centro de Control, la Cuarentena no se eliminará de la estación.

Para eliminar el software de la estación antivirus de forma remota (solo para SO de la familia Windows):

1.Seleccione la opción Red antivirus en el menú principal del Centro de Control.

2.En la ventana abierta en el directorio de la red antivirus seleccione el grupo necesario o estaciones antivirus individuales.

3.En el panel de herramientas del directorio de la red antivirus, haga clic en

General →

Desinstalar Agente Dr.Web.

4.El software del Agente y el paquete antivirus se eliminarán de las estaciones de trabajo que elija.

Si el comando de inicio del proceso de eliminación se introduce en un momento en que no hay conexión entre el Servidor Dr.Web y la estación antivirus, la eliminación del software del Agente en la estación antivirus seleccionada no se iniciará hasta que se recupere la conexión.

Para poder eliminar el Agente y el paquete antivirus de forma local, esta opción debe permitirse en el Servidor, en la sección Privilegios (consulte el Manual del administrador, punto Privilegios de los usuarios de la estación).

Existen dos métodos para eliminar el software del antivirus de la estación (Agente y paquete antivirus):

Si la eliminación del Agente y del paquete antivirus se lleva a cabo con la ayuda de las herramientas internas del SO Windows o del instalador del Agente, se solicitará al usuario que elimine la Cuarentena.

Este método de eliminación solo estará disponible si durante la instalación del Agente con el instalador gráfico se marcó la casilla Registrar el Agente en la lista de programas instalados.

En el caso de que el Agente se haya instalado en segundo plano del instalador, la eliminación del software del antivirus con las herramientas internas solo estará disponible si durante la instalación se utilizó la clave /regagent yes.

Para eliminar el Agente y el paquete antivirus con las herramientas internas del SO Windows utilice el elemento Panel de control → Instalar y desinstalar programas (las instrucciones completas se indican en el Manual del usuario del Agente Dr.Web para Windows).

Para eliminar el software del Agente y el paquete antivirus con la ayuda del módulo del cliente que se crea durante la instalación del Agente, ejecute el archivo de instalación win-es-agent-setup.exe con el parámetro /instMode remove. Puede utilizar el parámetro /silent no, si necesita controlar el proceso de la eliminación.

El archivo de instalación win-es-agent-setup.exe por defecto se encuentra en el siguiente directorio:

▫para SO Windows XP y SO Windows Server 2003:
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Doctor Web\Setup\

▫para SO Windows Vista y anterior y para SO Windows Server 2008 y anterior:
%ALLUSERSPROFILE%\Doctor Web\Setup\

Por ejemplo, para Windows 7, donde %ALLUSERPROFILE% corresponde a C:\ProgramData:

Para eliminar el software del Agente y el paquete antivirus con la ayuda del paquete de instalación, ejecute el archivo drweb-ess-installer.exe de la versión del producto que tiene instalada.

•El instalador completo de drweb-esuite-agent-full-<versión_Agente>-<versión_compilación>-windows.exe

Para eliminar el software del Agente y el paquete antivirus con la ayuda del instalador completo, ejecute el archivo drweb-esuite-agent-full-<versión_Agente>-<versión_compilación>-windows.exe de la versión del producto que tiene instalada.

Para eliminar el software del Agente y el paquete antivirus con la ayuda del instalador de red en la estación de forma local, es necesario ejecutar en el directorio de instalación del Agente Dr.Web (Por defecto: C:\Program Files\DrWeb) el instalador drwinst.exe con el parámetro /instMode remove. Además, puede utilizar el parámetro /silent no, si necesita controlar el proceso de eliminación.

Si se inicia el paquete de instalación drweb-ess-installer.exe, el instalador completo drweb-esuite-agent-full-<versión_Agente>-<versión_compilación>-windows.exe y del instalador de red drwinst.exe se iniciará también el módulo del cliente win-es-agent-setup.exe, que llevará a cabo la eliminación directamente.

El módulo del cliente win-es-agent-setup.exe, ejecutado sin ningún parámetro determina el producto instalado y se inicia en modo edición/eliminación. Para iniciarlo directamente en modo eliminación, utilice la clave /instMode remove.