En cas de problèmes liés à l’installation ou au fonctionnement des produits de la société, avant de contacter le support technique, essayez de trouver la solution par un des moyens suivants :

1.Consultez les dernières versions des descriptions et des manuels à l’adresse https://download.drweb.com/doc/.

2.Lisez la rubrique de questions fréquentes à l’adresse https://support.drweb.com/show_faq/.

3.Visitez des forums de Doctor Web à l’adresse https://forum.drweb.com/.

Si après avoir tout essayé, vous n’avez pas résolu le problème, utilisez un des moyens suivants pour contacter le support technique de Doctor Web :

1.Remplissez le formulaire de question dans la section correspondante de la rubrique https://support.drweb.com/.

2.Appelez le numéro de l’assistance technique française 0 825 300 230 ou le numéro de l’assistance internationale +7 (495) 789 45 86. Les utilisateurs en Russie peuvent nous contacter en appelant le numéro vert 8 800 333 7932.

Vous pouvez trouver les informations sur les bureaux régionaux de Doctor Web sur le site officiel à l’adresse https://company.drweb.com/contacts/offices/.