Si vous utilisez une licence d’abonnement, vous pouvez suspendre l’abonnement pour un délai déterminé ou annuler l’abonnement dans l’application Play Market.

Suspension de l’abonnement

Pour suspendre l’abonnement

1.Ouvrez l’application Play Store.

2.Appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite de l’écran.

3.Sélectionnez Payments & subscriptions > Subscriptions.

4.Sélectionnez l’application Dr.Web dans la liste d’abonnements.

5.Sur l’écran Manage subscription, sélectionnez Suspendre les paiements.

6.Indiquez le délai de suspension de paiements.

7.Confirmez la suspension.

Vous pouvez reprendre l’abonnement suspendu à tout moment avant la fin du délai de suspension de paiements.

Pour reprendre l’abonnement

1.Ouvrez l’application Play Store.

2.Appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite de l’écran.

3.Sélectionnez Payments & subscriptions > Subscriptions.

4.Sélectionnez l’application Dr.Web dans la liste d’abonnements.

5.Sur l’écran Manage subscription, sélectionnez Reprendre.

6.Confirmez la reprise de paiements.

Annulation de l’abonnement

Pour résilier l’abonnement

1.Ouvrez l’application Play Store.

2.Appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite de l’écran.

3.Sélectionnez Payments & subscriptions > Subscriptions.

4.Sélectionnez l’application Dr.Web dans la liste d’abonnements.

5.Sur l’écran Manage subscription, sélectionnez Annuler l’abonnement.

6.Sur l’écran Souhaitez-vous suspendre votre abonnement ?, appuyez sur Non.

7.Sur l’écran Pour quelle raison annulez-vous votre abonnement ? sélectionnez l’une des options et appuyez sur Suivant.

8.Sur l’écran Annuler l’abonnement ?, appuyez sur Annuler l’abonnement.