Si vous utilisez une licence d’abonnement, vous pouvez suspendre l’abonnement pour un délai déterminé ou annuler l’abonnement dans l’application Play Market.
Suspension de l’abonnement
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L’abonnement sera suspendu à la fin de la période de facturation en cours. La licence sera valable jusqu’à la suspension de l’abonnement. |
Pour suspendre l’abonnement
1.Ouvrez l’application Play Store.
2.Appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite de l’écran.
3.Sélectionnez Payments & subscriptions > Subscriptions.
4.Sélectionnez l’application Dr.Web dans la liste d’abonnements.
5.Sur l’écran Manage subscription, sélectionnez Suspendre les paiements.
6.Indiquez le délai de suspension de paiements.
7.Confirmez la suspension.
Vous pouvez reprendre l’abonnement suspendu à tout moment avant la fin du délai de suspension de paiements.
Pour reprendre l’abonnement
1.Ouvrez l’application Play Store.
2.Appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite de l’écran.
3.Sélectionnez Payments & subscriptions > Subscriptions.
4.Sélectionnez l’application Dr.Web dans la liste d’abonnements.
5.Sur l’écran Manage subscription, sélectionnez Reprendre.
6.Confirmez la reprise de paiements.
Annulation de l’abonnement
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Si vous désinstallez l’application Dr.Web, votre abonnement ne sera pas résilié.
Après l’annulation de l’abonnement, la licence restera valable jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. |
Pour résilier l’abonnement
1.Ouvrez l’application Play Store.
2.Appuyez sur l’icône de votre profil Google en haut à droite de l’écran.
3.Sélectionnez Payments & subscriptions > Subscriptions.
4.Sélectionnez l’application Dr.Web dans la liste d’abonnements.
5.Sur l’écran Manage subscription, sélectionnez Annuler l’abonnement.
6.Sur l’écran Souhaitez-vous suspendre votre abonnement ?, appuyez sur Non.
7.Sur l’écran Pour quelle raison annulez-vous votre abonnement ? sélectionnez l’une des options et appuyez sur Suivant.
8.Sur l’écran Annuler l’abonnement ?, appuyez sur Annuler l’abonnement.