Помощь в решении проблем |
При обращении в службу технической поддержки компании «Доктор Веб» Чтобы создать отчет при помощи Мастера отчетов 1.Откройте меню Dr.Web 2.В открывшемся окне нажмите кнопку Перейти к Мастеру отчетов. Также вы можете открыть это окно, нажав на кнопку ![]() Рисунок 127. Поддержка 3.В открывшемся окне нажмите кнопку Создать отчет. ![]() Рисунок 128. Создание отчета для технической поддержки 4.Начнется создание отчета.
Отчет будет сохранен в виде архива в папке Doctor Web, расположенной в папке профиля пользователя %USERPROFILE%. Вы можете получить доступ к архиву, нажав кнопку Открыть папку после завершения создания архива.
Информация о работе Dr.Web находится в Журнале событий операционной системы Windows, в разделе Журналы приложений и служб → Doctor Web. |