Log di funzionamento Dr.Web

È possibile attivare il log dettagliato sul funzionamento di uno o più componenti o servizi Dr.Web.

3.Selezionare i componenti, moduli o servizi per i quali verrà attivato il log dettagliato. Di default per tutti i componenti Dr.Web il log è in modalità standard in cui vengono registrate le seguenti informazioni:

Componente	Informazione
SpIDer Agent	Esecuzione degli aggiornamenti, avvio e arresto di SpIDer Agent, eventi di virus, connessione alla rete antivirus, eventi di licenza, stato di funzionamento dei componenti Dr.Web, gestione delle impostazioni (importazione, esportazione), avvisi di errori, avvisi di riavvio del sistema. Si consiglia di utilizzare questa modalità per ottenere informazioni dettagliate sulle fonti di errori nel funzionamento del programma.
SpIDer Guard	Aggiornamenti, avvio e arresto di SpIDer Guard, eventi di virus, dati sui file controllati, sui nomi dei packer e sui contenuti degli oggetti composti (archivi compressi, file di email o container di file). Si consiglia di utilizzare questa modalità per determinare gli oggetti che il monitor del file system SpIDer Guard controlla più spesso. Se necessario, aggiungere tali oggetti alla lista delle eccezioni, il che può ridurre il carico di lavoro del computer.
SpIDer Mail	Aggiornamenti, avvio e arresto dell'antivirus di posta SpIDer Mail, eventi di virus, parametri di intercettazione delle connessioni, nonché dati sui file controllati, sui nomi dei packer e sui contenuti degli archivi compressi. Si consiglia di utilizzare questa modalità per controllare le impostazioni di intercettazione delle connessioni con i server di posta.
SpIDer Gate	Aggiornamento, avvio e arresto del monitoraggio internet SpIDer Gate, eventi di virus, parametri di intercettazione delle connessioni, nonché dati sui file controllati, i nomi di packer e i contenuti di archivi compressi. Si consiglia di utilizzare questa modalità per ottenere informazioni più dettagliate sugli oggetti controllati e sul funzionamento del monitoraggio internet.
Scanner	Aggiornamento delle versioni dei moduli di scansione e delle informazioni sui database dei virus, avvio e arresto di Scanner, minacce rilevate, nonché dati sui nomi di packer e sui contenuti di archivi compressi controllati.
Firewall	Informazioni sulle richieste che arrivano nel servizio e sulle decisioni su di esse, informazioni sulle connessioni sconosciute con il motivo della richiesta, nonché informazioni sugli errori. Quando viene attivata la modalità di log dettagliato, vengono raccolti i dati sui pacchetti di rete (i log pcap).
Aggiornamento di Dr.Web	Lista dei file Dr.Web aggiornati e il loro status di download, informazioni sul funzionamento degli script ausiliari, data e ora di un aggiornamento, informazioni sul riavvio dei componenti Dr.Web dopo un aggiornamento.
Servizio Dr.Web	Informazioni sui componenti Dr.Web, modifica delle impostazioni dei componenti, attivazione e disattivazione dei componenti, eventi della protezione preventiva, connessione alla rete antivirus.

L'impostazione Crea memory dump in caso di errori di scansione consente di salvare informazioni utili sul funzionamento di alcuni componenti Dr.Web, il che successivamente darà la possibilità agli specialisti Doctor Web di eseguire un'analisi più completa del problema e suggerire una soluzione. È consigliabile attivare questa impostazione su richiesta del personale di supporto tecnico dell'azienda Doctor Web, o quando si verificano errori di scansione dei file o di neutralizzazione delle minacce. Un memory dump viene salvato come un file con l'estensione .dmp nella cartella %PROGRAMFILES%\Common Files\Doctor Web\Scanning Engine\.

1.Per attivare la modalità di log dettagliato per uno dei componenti di Dr.Web, spuntare il flag corrispondente.

2.Di default il log dettagliato viene registrato fino al primo riavvio del sistema operativo. Se è necessario registrare il comportamento di un componente nel periodo prima e dopo il riavvio, spuntare il flag Continuare a registrare log dettagliato dopo il riavvio (utilizzare solo su richiesta del supporto tecnico Doctor Web).