I diritti dell'utente di utilizzo di Dr.Web sono regolati da una licenza acquistata sul sito dell'azienda Doctor Web o dai partner. La licenza consente di utilizzare appieno tutte le funzioni del prodotto durante l'intero periodo di validità. La licenza regola i diritti dell'utente stabiliti in conformità al Contratto di licenza 
le condizioni di cui l'utente accetta durante l'installazione del programma.
A ciascuna licenza corrisponde un numero di serie univoco, e sul computer locale dell'utente alla licenza è associato uno specifico file che regola il funzionamento di Dr.Web in conformità con i parametri della licenza. Questo file è chiamato file della chiave di licenza. Per maggiori informazioni vedi sezione File della chiave.
Se si desidera acquisire familiarità con il prodotto prima di acquistare una licenza, è possibile utilizzare la versione di prova durante il periodo di prova. Saranno disponibili tutte le funzioni e i componenti del prodotto. Una versione di prova Dr.Web per lo stesso computer può essere ottenuta non più di una volta all'anno, il file della chiave viene automaticamente generato.
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La versione di prova non può essere attivata e utilizzata su Windows XP. |
Le modalità di attivazione della licenza
È possibile attivare una licenza commerciale in uno dei seguenti modi:
•durante l'installazione del prodotto utilizzando la Registrazione guidata;
•in qualsiasi momento del funzionamento del prodotto tramite Gestione licenze;
•sul sito ufficiale dell'azienda Doctor Web sull'indirizzo https://products.drweb.com/register/.
L'attivazione della licenza in Registrazione guidata è possibile solo tramite il file della chiave. L'attivazione della licenza in Gestione licenze è possibile tramite il numero di serie o il file della chiave.
Per maggiori informazioni sull'attivazione della licenza v. sezioni Attivazione tramite il numero di serie e Attivazione tramite il file della chiave.
Periodo di prova
Per gli utenti dei prodotti Dr.Web è disponibile una licenza per un periodo di prova di 1 mese. La versione di prova può essere ottenuta direttamente nella finestra Gestione licenze o nella finestra Attivazione della licenza senza indicare i dati personali.
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La versione di prova non può essere attivata e utilizzata su Windows XP. |
Se si hanno ancora domande sulla concessione di licenze, consultare la lista delle domande ricorrenti sul sito dell'azienda Doctor Web.
Schermata di benvenuto
Al primo avvio del programma Dr.Web viene visualizzata una schermata di benvenuto.
Se durante l'installazione non è stato indicato un file della chiave valido, tramite la schermata di benvenuto è possibile:
•acquistare una licenza sul sito dell'azienda Doctor Web premendo il pulsante Acquista;
•attivare una licenza tramite il numero di serie o il file della chiave premendo il pulsante Attiva;
•avvalersi del periodo di prova premendo il link Ottieni versione di prova.
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La versione di prova non può essere attivata e utilizzata su Windows XP. Gli utenti di Windows XP possono registrare un numero di serie sul sito e ottenere un file della chiave premendo il link Registra numero di serie. |
La schermata di benvenuto viene visualizzata solo una volta dopo l'installazione del programma.
Possibili domande
Come posso trasferire la licenza su un altro computer?
È possibile trasferire una licenza commerciale su un altro computer tramite il file della chiave o il numero di serie. Se si desidera trasferire una licenza su un computer su cui è utilizzato Windows XP, è possibile farlo solo tramite il file della chiave. Per trasferire la licenza su un altro computer •tramite il numero di serie: 1.Copiare il numero di serie dal computer da cui si desidera trasferire la licenza. 2.Rimuovere Dr.Web dal computer da cui si desidera trasferire la licenza, o attivare un'altra licenza su questo computer. 3.Attivare la licenza corrente sul computer su cui si desidera trasferire la licenza. Per fare ciò, utilizzare Gestione licenze durante il funzionamento del prodotto (v. Attivazione tramite il numero di serie). •tramite il file della chiave: 1.Copiare il file della chiave dal computer da cui si desidera trasferire la licenza. Di default, il file della chiave è memorizzato nella cartella di installazione Dr.Web e ha l'estensione .key. 2.Rimuovere Dr.Web dal computer da cui si desidera trasferire la licenza, o attivare un'altra licenza su questo computer. 3.Attivare la licenza corrente sul computer su cui si desidera trasferire la licenza. Per fare ciò, utilizzare Registrazione guidata durante l'installazione del prodotto o Gestione licenze in qualsiasi momento del funzionamento del prodotto (v. Attivazione tramite il file della chiave).
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Ho dimenticato l'indirizzo email di registrazione. Come posso ripristinarlo?
Se si è dimenticato l'indirizzo email fornito per la registrazione, è necessario contattare il servizio di supporto tecnico dell'azienda Doctor Web sull'indirizzo https://support.drweb.com. Se si fa una richiesta da un indirizzo diverso da quello a cui è registrata la licenza, l'addetto al supporto tecnico può chiedere di fornire una copia fotografica o scannerizzata del certificato di licenza, lo scontrino di pagamento della licenza, l'email del negozio online e altri documenti di conferma. |
Come posso modificare l'indirizzo email di registrazione?
Se è necessario modificare l'indirizzo email indicato per la registrazione, utilizzare l'apposito servizio di sostituzione dell'email sull'indirizzo https://products.drweb.com/register/change_email. |
Perché manca una parte dei componenti nel mio prodotto?
•All'installazione del prodotto non sono stati installati alcuni dei componenti inclusi nella licenza.
•Nel prodotto viene utilizza una licenza progettata per un altro prodotto con un minor numero di componenti supportati.
•È installato un prodotto che non corrisponde alla licenza acquistata.
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