使用Dr.Web产品需要在Doctor Web官网或其合作伙伴处购买授权。 授权可以保证您在授权有效期间可以使用产品全部功能。授权控制用户在安装软件是接受的许可协议规定的用户权限。
每一授权对应一个独有序列号。而在用户本地电脑上存在一个与授权关联的文件,按照授权参数控制Dr.Web的运行。这一文件叫做授权密钥文件。有关密钥文件的详细信息请参阅密钥文件部分。
如果在购买授权前需要了解产品,可在试用期内使用产品试用版。可使用产品所有功能和所有组件。为同一台电脑一年只能获取一次试用版,获取试用版时自动生成密钥文件。
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试用版不可在Windows XP激活使用。
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授权激活方法
可使用下列方法激活商业授权:
•安装产品时利用注册向导进行激活;
•在使用产品时利用授权管理器进行激活;
•在Doctor Web公司官方网站https://products.drweb.com/register/进行激活。
在注册向导只可使用密钥文件激活授权。在授权管理器只可使用序列号或密钥文件激活授权。
激活授权详情参见利用序列号激活和利用授权密钥激活。
试用期
Dr.Web产品用户可以获得为期1个月的试用授权。可直接在授权管理器窗口或授权激活窗口获取试用版,无需输入个人信息。
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试用版不可在Windows XP激活使用。
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如果对授权还有什么疑问,请参阅Doctor Web官网的常见问题列表。
欢迎语屏幕
第一次启动Dr.Web软件会出现欢迎语屏幕。
如在安装过程中未给出有效的密钥文件,可在欢迎语屏幕:
•在Doctor Web公司官网购买授权,操作是点击购买;
•使用序列号或密钥文件激活授权,操作是点击激活;
•启用试用期,操作是点击获取试用版。
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试用版不可在Windows XP激活使用。Windows XP用户可在官网注册序列号后获取密钥文件,操作是点击注册序列号。
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欢迎语屏幕只在安装软件后显示一次。
常见问题
如何将授权移至另一台电脑?
可利用密钥文件或序列号将您的商业授权转至另一台电脑。如果想转至Windows XP电脑,则只能使用密钥文件。
将授权移至另一台电脑
•利用序列号:
1.从原电脑上复制序列号。
2.从原电脑上删除Dr.Web,或在原电脑激活另一个授权。
3.在另一台电脑激活当前授权。可在产品运行过程中利用授权管理器激活(参见使用序列号激活)。
•利用密钥文件:
1.在原电脑复制密钥文件。默认密钥文件保存在Dr.Web安装文件夹,扩展名为.key。
2.从原电脑上删除Dr.Web,或在原电脑激活另一个授权。
3.在另一台电脑激活当前授权。可在安装时利用注册向导或者安装后运行过程中利用授权管理器激活(参见见使用密钥文件激活)。
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试用期授权不可转用到另一台电脑。
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我忘记了注册使用的邮箱。如何找回?
如果忘记了注册使用的电子邮箱地址,需联系Doctor Web公司技术支持https://support.drweb.com。
如果申请技术支持使用的不是注册邮箱,技术支持人员可能会请您提供授权证书的照片或扫描件、支付证明、网络商店回执或其他能够证明购买授权的文件。
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如何更改注册使用的邮箱?
为什么我所使用的产品中没有部分组件?
•安装产品时没有安装授权所包含的所有组件。
启用不足组件的操作
1.需打开Windows控制面板中的安装和卸载软件
2.在已安装程序列表选择软件名称。
3.点击更改按钮后打开软件组件更改/删除向导。
4.选项更改组件。
5.在组件列表选择您想启用的组件,然后点击应用。
或启动安装文件drweb-12.0-ss-win.exe,在打开的窗口选择更改组件。转至第5步。
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•使用的授权是另一支持有限数量组件的产品的授权。
查看是何种授权
1.打开主菜单。
2.选择授权。打开授权管理器窗口。
3.查看当前授权是否是Dr.Web Security Space。
如果是另一产品:
1.确认Dr.Web的运行模式是管理员模式(软件下方的锁头为“开启”状态)。如不是,需点击锁头。
2.点击详细内容会显示授权信息窗口。
3.在下拉列表选择另一授权。确认所选授权适用的是您已安装的产品。 |
查看已安装产品相关信息
1.打开主菜单。
2.选择支持。在关于部分显示的是已安装的产品。 |
•安装的产品与购买授权不相符。
安装与激活的授权相符的Dr.Web产品
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