ユーザーの権利は、Doctor Webの公式サイトで、または認定パートナーから購入したライセンスによって定められています。ライセンスを取得することで、その有効期間を通して製品のすべての機能を使用することが可能になります。ユーザーの権利は、プログラムのインストール中にユーザーが同意する 使用許諾契約 に基づいて規定されます。
固有の シリアル番号 は各ライセンスに対応し、ライセンスパラメータに従ってDr.Webの動作を規定する特別なファイルはローカルコンピューターに保存されます。このファイルは キーファイル と呼ばれています。キーファイルの詳細については、キーファイル セクションを参照してください。
ライセンス有効化の方法
ライセンスを有効化するには、次のうちいずれか1つの方法を実行してください。
•インストール中にインストールウィザードを使用して •インストール後の任意のタイミングで、ライセンスマネージャーに含まれているインストールウィザードを使用して •Doctor Webの公式サイト https://products.drweb.com/register/ で 登録ウィザードによるライセンス認証は、シリアル番号またはキーファイルを使用して利用できます。Windows XPユーザーは、キーファイルを使用したライセンスの有効化のみ可能です。
ライセンス有効化の詳細については、ライセンスを有効化する方法 セクションを参照してください。
ライセンスについてご不明な点がある場合は、Doctor Web公式サイトの FAQ セクションをご確認ください。
よくある質問
ライセンスを別のコンピューターに移行するにはどうすればよいですか?
お客様は、キーファイルまたはシリアル番号を使用して商用利用のためにライセンスを移行する権利を有します。Windows XPで実行されているコンピューターにライセンスを転送する場合は、キーファイルを使用してライセンスを実行する必要があります。
ライセンスを別のコンピューターに転送するには
•シリアル番号を使用する: 1.ライセンス元のコンピューターでシリアル番号をコピーします 2.ライセンス元のコンピューターからDr.Webを削除するか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。 3.移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。これを行うには、製品のインストール時またはインストール後に登録ウィザードを使用します(シリアル番号を使用した有効化 参照)。 •キーファイルを使用する: 1.元のコンピューターからキーファイルをコピーします。デフォルトでは、キーファイル はDr.Webインストールフォルダに置かれ、.key拡張子を持っています。 2.ライセンス元のコンピューターからDr.Webを削除するか、そのコンピューターで別のライセンスを有効化します。 3.移行先となるコンピューター上で現在のライセンスを有効化します。これを行うには、製品のインストール時またはインストール後に登録ウィザードを使用します(シリアル番号を使用した有効化 参照)。 |
登録時のメールアドレスを忘れてしまいました。復元するにはどうすればよいですか?
登録時に指定したメールアドレスを忘れてしまった場合は、Dr.Webのテクニカルサポートサイト(https://support.drweb.com)にお問い合わせください。
ライセンス登録時と異なるメールアドレスからリクエストを行った場合、テクニカルサポート担当者より、ライセンス証明書の写し、領収書、オンラインストアのメール、およびライセンスの所有権を証明するその他の書類の提示を求められる場合があります。
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登録時のメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?
製品に一部のコンポーネントが含まれていないのはなぜですか?
•ライセンスに含まれるすべてのコンポーネントがインストールされたわけではありません。 欠けているコンポーネントを有効化するには
1.Windowsコントロールパネルで[プログラム]をクリックします。 2.インストールされているプログラムのリストで、プログラム名の行を選択します。 3.変更 ボタンをクリックします。アンインストール/変更ウィザードが起動します。 4.コンポーネントの変更 を選択します。 5.コンポーネントのリストから有効にするコンポーネントを選択し、適用 をクリックします。 また、インストールファイルdrweb-12.0-av-win.exe を実行するという方法もあります。開いたウィンドウで コンポーネントの変更 オプションを選択し、ステップ5に進みます。
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インストールされた製品が、取得したライセンスと一致していません。
有効化されたライセンスと一致する別のDr.Web製品をインストールするには
1.公式サイトからDr.Webの最新バージョンをダウンロードします:https://download.drweb.com/。 2.製品のシリアル番号と登録するメールアドレスを指定して、ダウンロード をクリックします。 3.必要な製品バージョンを選択して、インストールパッケージをダウンロードします。 4.以前にインストールした製品を削除します。手順については、製品の削除と再インストール セクション を参照してください。 5.ダウンロードしたインストールファイルを使用して製品をインストールします。 |
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