レポート

Doctor Web テクニカルサポートへの問い合わせの際に、お使いのOSや Dr.Web の動作に関するレポートを生成することができます。

レポートは%USERPROFILE%フォルダのDoctor Webサブフォルダ内にアーカイブとして保存されます。

レポートを生成するには該当するボタンをクリックしてください。レポートには以下の情報を含めることができます。

1.OSに関する技術的情報

•コンピューターに関する全般的情報

•動作中のプロセス

•スケジュールされたタスク

•サービス、ドライバ

•デフォルトブラウザ

•インストールされたアプリケーション

•ポリシー

•HOSTSファイル

•DNSサーバー

•システムイベントログ

•システムフォルダ一覧

•レジストリブランチ

•Winsock プロバイダ

•ネットワーク接続

•デバッガDr.Watsonのログ

•パフォーマンスインデックス

2.Dr.Web アンチウイルスソリューションに関する情報

3.以下のプラグインに関する情報

•Dr.Web for IBM Lotus Domino

•Dr.Web for Kerio MailServer

•Dr.Web for Kerio WinRoute

Dr.Web アンチウイルスソリューションに関する情報は、イベントビューア内の アプリケーションとサービスログ → Doctor Web にあります。