Support

Cette rubrique contient des informations sur la version du produit, sur les composants, la date de la dernière mise à jour et des liens utiles pour vous aider à résoudre des problèmes pouvant survenir durant l’utilisation de Dr.Web.

Si vous avez des questions, utilisez les outils suivants.

Mon Dr.Web. Ce lien ouvre votre espace personnel sur le site officiel de Doctor Web. Cette page vous fournit des informations sur votre licence y compris sa durée et son numéro de série, vous permet de renouveler votre licence, de contacter le support technique et plus encore.

Conseils. Seulement dans Security Space. Ce lien ouvre le système de conseils sur les fonctionnalités de Dr.Web.

Forum Dr.Web. Ce lien ouvre le forum Dr.Web à la page http://forum.drweb.com.

Rapport pour le support technique. Ce lien lance l’assistant qui vous aidera à créer un rapport contenant les informations importantes concernant la configuration de votre système et le fonctionnement de votre ordinateur.

Si vous n’avez pas trouvé de solution à votre problème, vous pouvez demander une assistance directe du support technique de Doctor Web en remplissant le formulaire sur le site du support à la page https://support.drweb.fr.

Pour en savoir plus sur les coordonnées des bureaux Doctor Web et sur les informations de contact, merci de visiter la page http://company.drweb.fr/contacts/france.