Bericht erstellen

Bei Anfrage an den Technischen Support von Doctor Web können Sie einen Bericht über Ihr Betriebssystem und Betrieb von Dr.Web erstellen.

Der Bericht wird in Archivform im Doctor Web Verzeichnis, das sich im Benutzerprofil-Ordner %USERPROFILE% befindet, gespeichert.

Um einen Bericht zu erstellen, klicken Sie die entsprechende Schaltfläche an. Der Bericht kann diefolgenden Angaben enthalten:

1.Technische Daten zu Betriebssystem:

•Gesamtangaben zu PC;

•gestartete Vorgänge;

•geplante Aufgaben;

•Dienste, Treiber;

•Default-Browser;

•installierte Anwendungen;

•Richtlinien für Softwareeinschränkungen;

•HOSTS-Datei;

•DNS-Server;

•Einträge im Ereignisprotokoll;

•Liste der Systemordner;

•Schlüssel der Registrierdatenbank;

•Winsock-Dienstanbieter;

•Netzwerkverbindungen;

•Protokolle vom Dr.Watson Debugger;

•Leistungsindex.

2.Informationen zu folgenden Produkten von Dr.Web.

3.Informationen zu Modulen von Dr.Web:

•Dr.Web für IBM Lotus Domino;

•Dr.Web für Kerio MailServer;

•Dr.Web für Kerio WinRoute.

Informationen über den Betrieb von Dr.Web Antivirus-Lösungen finden Sie im Windows-Ereignisprotokoll, Abschnitt Anwendungs- und Dienstprotokolle → Doctor Web.