レポートウィザード

Doctor Webテクニカルサポート へのお問い合わせ前に、お使いのOS、およびDr.Web の動作に関するログを作成してください。パラメーターを調整するにはウィンドウ内の ログのパラメーター をクリックします。ログは %USERPROFILE% フォルダのDoctor Webサブフォルダ内にアーカイブとして保存されます。

アイテムをクリックすると詳細を見ることができます

アイテムをクリックすると詳細を見ることができます

ログには以下の情報を含めることができます。

1.OSに関する技術的情報
•システムに関する情報
•動作中のプロセス
•スケジュールされたタスク
•サービス、ドライバ
•デフォルトブラウザ
•インストールされたアプリケーション
•制限の方針
•HOSTSファイル
•DNSサーバーに関する情報
•MSInfoプログラムのログ
•システムイベントログ
•システムフォルダ一覧
•レジストリツリー
•Winsock プロバイダ
•ネットワーク接続
•デバッガDr.Watsonのログ
•パフォーマンスインデックス
2.次の Dr.Web 製品に関する情報
•Dr.Web Anti-virus
•Dr.Web for IBM Lotus Domino
•Dr.Web for Kerio MailServer
•Dr.Web for Kerio WinRoute

Dr.Web アンチウイルス に関する情報はWindowsイベントログ内、 アプリケーションとサービスログ -> Doctor Web にあります。

レポートを作成するには

1.通知エリアの SpIDer Agent アイコン SpIDer Agent アイコン をクリックして ツール を選択し、レポートウィザード を選択します。
2.以下のオプションが使用可能です。

オプション

説明

ログを作成する

デフォルト設定でレポートを作成するにはクリックしてください

ログのパラメーター

作成前にレポートのカスタマイズを行うにはクリックしてください

レポートはアーカイブとして %USERPROFILE%/Doctor Web フォルダに保存されます。

 

注意

レポート作成には管理者権限が必要です。