Продление лицензии

Вы можете продлить текущую лицензию с помощью Мастера продлений на сайте компании «Доктор Веб» .

Чтобы продлить текущую лицензию при помощи Менеджера лицензий

1.Откройте меню Dr.Web Значок Dr.Web и выберите пункт Лицензия.

2.В окне Менеджера лицензий нажмите кнопку Купить. Откроется страница сайта компании «Доктор Веб», на которой вы можете оформить продление действия лицензии.

Dr.Web поддерживает обновление на лету, при котором не требуется переустанавливать Dr.Web или прерывать его работу. Чтобы обновить лицензию на использование Dr.Web, вам необходимо активировать новую лицензию.

Примечание

При длительном ожидании окно активации автоматически закроется с выведением сообщения об ошибке.

 

Не закрывайте окно активации до завершения продления. Если по какой-либо причине окно было закрыто, лицензию можно будет активировать только с помощью ключевого файла.

Если продление лицензии завершилось неудачно, выводится сообщение об ошибке. Проверьте подключение к интернету и нажмите кнопку Повторить.

Чтобы активировать лицензию

1.Откройте окно Менеджера лицензий, выбрав пункт Лицензия в меню Dr.Web Значок Dr.Web. Нажмите кнопку Активировать.

2.В открывшемся окне нажмите кнопку Серийный номер или Ключевой файл. Введите серийный номер или укажите путь к ключевому файлу. Пользователи Windows Server 2003 могут активировать лицензию только при помощи ключевого файла.

Подробные инструкции по активации лицензии доступны в разделах Активация при помощи серийного номера и Активация при помощи ключевого файла.

Если срок действия лицензии, которую вы хотите продлить, закончился, Dr.Web начнет использовать новую лицензию.

Если срок действия лицензии, которую вы хотите продлить, еще не закончился, то количество оставшихся дней будет автоматически добавлено к новой лицензии. При этом старая лицензия будет заблокирована, и вам придет соответствующее уведомление на адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации. Рекомендуется также удалить старую лицензию при помощи Менеджера лицензий.

Если у вас остались вопросы по продлению лицензии, ознакомьтесь со списком наиболее частых вопросов  на сайте компании «Доктор Веб».

Возможные вопросы

После продления лицензии я получил письмо, что мой ключевой файл будет заблокирован через 30 дней.