Bei Verlust der Schlüsseldatei kann eine erneute Aktivierung der Lizenz erforderlich sein.
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Bei einer erneuten Aktivierung der Lizenz wird dieselbe Schlüsseldatei zur Verfügung gestellt, die Sie zuvor erhalten haben – vorausgesetzt, die Schlüsseldatei ist nicht abgelaufen. |
Bei einer Neuinstallation des Produkts ist keine erneute Aktivierung der Seriennummer erforderlich. Sie können die Schlüsseldatei verwenden, die Sie bei der ersten Registrierung erhalten haben.
Eine Schlüsseldatei kann nicht beliebig oft beantragt werden. Die gleiche Seriennummer kann maximal 25 Mal bei der Registrierung angegeben werden. Wenn diese Zahl überschritten wird, wird die Schlüsseldatei nicht mehr gesendet. Wenden Sie sich in diesem Fall an den technischen Support. In Ihrer Anfrage sollten Sie Ihre Situation ausführlich beschreiben sowie die Seriennummer des Programms und Ihre persönlichen Daten mitteilen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Die neue Schlüsseldatei wird vom technischen Support an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.