Раздел Отчет

В данном разделе вы можете настроить параметры ведения файлов отчетов для компонентов Dr.Web.

Чтобы подробнее ознакомиться с какой-либо настройкой, задаваемой в этом разделе,  щелкните по соответствующему фрагменту окна на рисунке.  Чтобы получить справку о параметрах, задаваемых в каком-либо другом разделе,  щелкните по ссылке на этот раздел на рисунке.

Чтобы подробнее ознакомиться с какой-либо настройкой, задаваемой в этом разделе,
щелкните по соответствующему фрагменту окна на рисунке.
Чтобы получить справку о параметрах, задаваемых в каком-либо другом разделе,
щелкните по ссылке на этот раздел на рисунке.

По умолчанию для всех компонентов Dr.Web отчеты ведутся в стандартном режиме, фиксирующем следующую информацию:

Компонент

Информация

SpIDer Guard

Проведение обновлений, запуск и останов сторожа SpIDer Guard, вирусные события, данные о проверяемых файлах, именах упаковщиков и содержимом проверяемых составных объектов (архивов, файлов электронной почты или файловых контейнеров).

Рекомендуется использовать этот режим для определения объектов, которые сторож SpIDer Guard проверяет наиболее часто. При необходимости вы можете добавить такие объекты в список исключений, что может снизить нагрузку на компьютер.

SpIDer Mail

Проведение обновлений, запуск и останов почтового сторожа SpIDer Mail, вирусные события, параметры перехвата соединений, а также данные о проверяемых файлах, именах упаковщиков и содержимом проверяемых архивов.

Рекомендуется использовать этот режим для проверки настроек перехвата соединений с почтовыми серверами.

SpIder Gate

Проведение обновлений, запуск и останов веб-антивируса SpIDer Gate, вирусные события, параметры перехвата соединений, а также данные о проверяемых файлах, именах упаковщиков и содержимом проверяемых архивов.

Рекомендуется использовать этот режим для получения более детальной информации о проверенных объектах и работе веб-антивируса.

Брандмауэр

В стандартном режиме Брандмауэр не ведет файл отчета. При включении режима ведения подробного отчета собираются данные о сетевых пакетах (pcap-логи).

Модуль обновления

Список обновленных файлов Dr.Web и статусы их загрузки, информация о работе вспомогательных скриптов, дата и время проведения обновления, информация о перезапуске компонентов Dr.Web после обновления.

Службы Dr.Web

Информация о компонентах Dr.Web, изменение настроек компонентов, включение и выключение компонентов, события превентивной защиты, подключение к антивирусной сети.

Просмотр файлов отчетов

Чтобы просмотреть отчеты, нажмите на ссылку Открыть папку, содержащую файлы отчетов.

Включение подробных отчетов

 

Примечание

При ведении подробных отчетов фиксируется максимальное количество информации о работе компонентов Dr.Web, что может привести к значительному увеличению файлов отчетов и снизить производительность работы операционной системы. Рекомендуется использовать этот режим только при возникновении проблем в работе компонентов или по просьбе технической поддержки компании «Доктор Веб».

 

1.Чтобы включить режим ведения подробного отчета для одного из компонентов Dr.Web, установите соответствующий флажок.
2.По умолчанию подробный отчет ведется до первой перезагрузки операционной системы. Если необходимо зафиксировать поведение компонента в период до и после перезагрузки, установите флажок Продолжать вести подробные отчеты после перезагрузки.
3.Сохраните изменения.

 

Примечание

По умолчанию файлы отчета имеют ограниченный размер, равный 10 МБ.

 

 

Дополнительные настройки

Настройка Создавать дампы памяти при ошибках проверки (рекомендуется) позволяет сохранять максимум полезной информации о причинах некорректной работы компонентов Dr.Web, что позволит специалистам компании «Доктор Веб» в дальнейшем провести более полный анализ проблемы и предложить ее решение. Рекомендуется включать данную настройку при возникновении ошибок в работе Dr.Web.

В данном разделе вы также можете собрать данные о вашей операционной системе и работе Dr.Web для обращения в службу технической поддержки компании «Доктор Веб». Для этого нажмите на ссылку Запустить Мастер отчетов.