Приложение В. Техническая поддержка

На главную  Назад  Вперед

 

При возникновении проблем с установкой или работой продуктов компании, прежде чем обращаться за помощью в службу технической поддержки, попробуйте найти решение следующими способами:

ознакомьтесь с последними версиями описаний и руководств по адресу https://download.drweb.com/doc/;

прочитайте раздел часто задаваемых вопросов по адресу https://support.drweb.com/show_faq/;

посетите форумы компании «Доктор Веб» по адресу https://forum.drweb.com/.

Если после этого не удалось решить проблему, вы можете воспользоваться одним из следующих способов, чтобы связаться со службой технической поддержки компании «Доктор Веб»:

заполните веб-форму в соответствующей секции раздела https://support.drweb.com/;

позвоните по телефону в Москве: +7 (495) 789-45-86 или по бесплатной линии для всей России: 8-800-333-7932.

Информацию о региональных представительствах и офисах компании «Доктор Веб» вы можете найти на официальном сайте по адресу https://company.drweb.com/contacts/offices/.