Поскольку ключевые файлы обеспечивают предоставление услуг в соответствии с действующим лицензионным соглащением, для получения ключевых файлов требуется серийный номер лицензии.
Для получения файлов лицензионных ключей необходимо:
| 1. | После получения лицензионного сертификата зарегистрируйте указанный в нем серийный номер на сайте компании «Доктор Веб»: http://products.drweb.com/register. В результате для данного серийного номера будет создан набор необходимых лицензионных ключевых файлов. |
| 2. | Архив с набором созданных ключевых файлов будет выслан на указанный вами при регистрации адрес электронной почты. |
| 3. | Полученный набор ключевых файлов необходимо разархивировать и сохранить на локальный диск или съемный накопитель USB. |
Отсчет срока действия лицензии начинается с момента регистрации серийного номера и получения ключевого файла.
Рекомендуется сохранять полученные файлы лицензионных ключей до истечения срока действия лицензии. В случае утраты ключевых файлов можно использовать ту же процедуру, что и при активации лицензии: повторно ввести регистрационный серийный номер и адрес электронной почты, на который будет выслан набор ключевых файлов, соответствующий лицензии.
|
Регистрация с одним и тем же регистрационным серийным номером допускается не более 25 раз! При необходимости восстановить утерянный лицензионный ключевой файл после 25 регистраций следует разместить по адресу в Интернете http://support.drweb.com/request запрос на восстановление ключевого файла, указать данные, введенные при регистрации, адрес электронной почты и подробно описать ситуацию. Запрос будет рассмотрен специалистами службы технической поддержки, и в случае положительного решения ключевой файл будет либо выдан через автоматизированную систему поддержки пользователей, либо выслан по электронной почте. |
