Suppression de la base de données cmstracedb

Si nécessaire, vous pouvez supprimer la base de données cmstracedb qui se trouve dans le dossier d’installation de l’application  %PROGRAMFILES%\DrWeb CMS for MSP:

1.Lancez la console de commande cmd avec les privilèges administrateurs.

2.Arrêtez les services de l’application dans l’ordre suivant :

net stop "Dr.Web SSM"

net stop "Dr.Web for MSP Scanning Service"

net stop "Dr.Web for MSP Components Host"

net stop "Dr.Web for MSP Requests Queue"

net stop "Dr.Web CMS Web Console"

net stop "Dr.Web CMS"

3.Supprimez le fichier cmstracedb qui se trouve dans le dossier d’installation de l’application
%PROGRAMFILES%\DrWeb for CMS for MSP.

4.Lancez les services de l’application dans l’ordre suivant :

net start "Dr.Web CMS" (avant de continuer, il faut attendre jusqu’à ce que ce service démarre)

net start "Dr.Web SSM"

5.Après le démarrage du service Dr.Web SSM, vérifiez s’il a lancé les autres services de l’application.