Примечания к выпуску Dr.Web для Microsoft Exchange Server 12.0

Дата последнего обновления: 12.11.2019

О продукте

Изменения функциональности

Замечания по установке

Дополнительная информация


Dr.Web для Microsoft Exchange Server — это антивирусное приложение, созданное на основе наиболее передовых разработок и технологий Доктор Веб с целью защитить корпоративную почтовую систему от вирусов и спама. Программа надежно интегрируется в систему любого сервера линейки Microsoft Exchange Server и проверяет все письма и вложения, поступающие серверу для обработки, нейтрализуя все типы вредоносных программ в потоке сообщений почтового сервера. Приложение проверяет почтовый трафик на спам, вирусы, программы дозвона, рекламные программы, потенциально опасные программы, программы взлома и программы-шутки.

Dr.Web для Microsoft Exchange Server выполняет следующие функции:

сканирование всех входящих и исходящих сообщений в реальном времени;

фильтрация и блокировка спама, а также создание белых и черных списков адресов;

изоляция инфицированных и подозрительных объектов в карантине;

фильтрация электронных писем по различным критериям;

распределение пользователей по группам для упрощения администрирования;

отправка уведомлений о вирусных событиях;

регистрация событий, связанных с работой приложения, в журнал событий операционной системы и ведение внутренней базы событий cmstracedb платформы Dr.Web CMS;

поддержка единых настроек приложения на распределенной системе почтовых серверов, в том числе, объединенных в кластер;

сбор статистики;

автоматическое обновление вирусных баз и компонентов программы.

Для Microsoft Exchange Server приложение интегрирует в службу транспорта сервера собственные транспортные агенты, обеспечивая доступ к письмам и почтовым вложениям ядру антивирусной системы Dr.Web для Microsoft Exchange Server. Для всех версий более ранних, чем Microsoft Exchange Server 2013, сохранена поддержка интерфейса антивирусного сканирования VSAPI.

Dr.Web для Microsoft Exchange Server использует систему обновления вирусных баз, которые постоянно пополняются новыми записями, обеспечивая высокий уровень защиты и своевременное реагирование на появление новых угроз. Также в программе реализован эвристический анализатор для дополнительной защиты от неизвестных вирусов.


Изменения функциональности

Добавлена поддержка совместимости подключаемого модуля версии 12.0 с Dr.Web Enterprise Security Suite 12.0.


Замечания по установке

Системные требования

Компьютер, на который устанавливается Dr.Web для Microsoft Exchange Server, должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:

Характеристика

Требование

RAM

Не менее 512 Мбайт

Свободное пространство на диске

Не менее 1 Гбайт

ОС

Microsoft Windows Server 2008 x64;

Microsoft Windows Server 2008 R2;

Microsoft Windows Server 2012;

Microsoft Windows Server 2012 R2;

Microsoft Windows Server 2016;

Microsoft Windows Server 2019.

Версия Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Server 2007 x64 с установленным SP1;

Microsoft Exchange Server 2010 x64;

Microsoft Exchange Server 2013 с установленным SP1 (дополнительно требуется установка Cumulative Update 5 или запуск скрипта Exchange2013-KB2938053-Fixit);

Microsoft Exchange Server 2016 с установленным Cumulative Update 3 (или более поздняя версия);

Microsoft Exchange Server 2019.

Совместимость

Перед установкой Dr.Web для Microsoft Exchange Server необходимо обратить внимание на следующую информацию о совместимости программы:

1.Dr.Web для Microsoft Exchange Server версии 12.0 совместим только с продуктами Dr.Web версии 12.0, в том числе с Enterprise Security Suite 12.0 и более поздними.

2.Dr.Web для Microsoft Exchange Server не совместим с другими антивирусными программами. Установка нескольких антивирусных продуктов на один компьютер может привести к системным ошибкам и потере важных данных. Если на компьютере уже установлен другой антивирус, то его необходимо удалить, используя установочный файл или стандартные средства операционной системы.

3.Dr.Web для Microsoft Exchange Server версии 12.0.6 не совместим с продуктами Dr.Web для Microsoft ISA Server/Forefront TMG.

Установка Dr.Web для Microsoft Exchange Server 12.0

Перед установкой рекомендуется:

установить все критические обновления, выпущенные компанией Microsoft для ОС, которая используется на компьютере (они доступны на сайте обновлений по адресу https://windowsupdate.microsoft.com);

проверить файловую систему при помощи стандартных средств и исправить обнаруженные ошибки;

завершить работу всех приложений.

warning_green

Если вы используете Microsoft Exchange Server 2013 с установленным пакетом обновлений SP1, но не устанавливали Cumulative Update 5, рекомендуется перед установкой программы запустить скрипт Exchange2013-KB2938053-Fixit, доступный на сайте компании Microsoft по ссылке https://support.microsoft.com/kb/2938053, во избежание ошибок при регистрации транспортных агентов во время установки.

Чтобы установить Dr.Web для Microsoft Exchange Server

1.Запустите установочный файл программы drweb-[version]-av-exchange-windows-x64.exe. Откроется окно Мастера установки.

2.Для продолжения установки необходимо прочитать и принять условия Лицензионного соглашения, выбрав пункт Я принимаю условия лицензионного соглашения.

Нажмите Далее.

3.Остановите службу Microsoft Exchange Transport.

Для этого щелкните по ссылке Открыть список сервисов, далее щелкните правой кнопкой мыши по названию службы в списке и выберите Остановить. После остановки службы нажмите Далее.

warning_green

Остановка службы Microsoft Exchange Transport вручную связана с необходимостью избежать нарушения целостности установки на сервере, работающем под нагрузкой.

В некоторых случаях остановка службы Microsoft Exchange Transport может занять продолжительное время.

4.Выберите вариант лицензирования. Вы можете зарегистрировать лицензию после установки, указать путь к действующему ключевому файлу или использовать ключевой файл с сервера централизованной защиты, если на компьютере установлен Dr.Web Agent. Нажмите Далее.

warning_green

Для корректной работы приложения необходимо указать путь к лицензионному ключевому файлу drweb32.key.

 

Для регистрации лицензии после установки или при ее обновлении достаточно поместить действующий лицензионный ключевой файл в папку установки программы и перезапустить службу Dr.Web for MSP Scanning Service.

5.Перед началом установки щелкните по ссылке Параметры установки, чтобы настроить следующие параметры установки:

Установить транспортные агенты — позволяет установить транспортные агенты (по умолчанию данный параметр выбран). Включение данной опции приведет к регистрации библиотеки DRWTransportAgent.dll и разрешению поставляемых библиотекой транспортных агентов (антивирусного и антиспама) в службе Microsoft Exchange Transport.

Установить модуль VSAPI — позволяет установить модуль DrWebVSAPI.dll для проверки посредством интерфейса антивирусного сканирования VSAPI (данный интерфейс не поддерживается Microsoft Exchange Server 2013 и выше), предоставляемого сервисом Microsoft Exchange Information Store. Если данный параметр выбран, вы можете дополнительно настроить режим проверки: включить сканирование исходящих сообщений, упреждающее и фоновое сканирование.

Кроме того, вы можете включить мониторинг процесса установки и регистрации транспортных агентов, установив флажок Контролировать процесс подключения транспортных агентов. В процессе установки регистрация транспортных агентов для Microsoft Exchange Server в системе SMTP-транспорта будет произведена посредством Exchange PowerShell. В этом случае консоль PowerShell не закроется автоматически, и для завершения установки потребуется ручной ввод команды exit для ее закрытия.

Нажмите OK.

warning_green

Во избежание ошибок при регистрации транспортных агентов во время установки рекомендуется убедиться, что на сервере Microsoft Exchange Server установлен скрипт RemoteExchange.ps1 (по умолчанию, находится в папке C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\ для Microsoft Exchange Server 2010 и в папке C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\ для Microsoft Exchange Server 2013).

6.При повторной установке приложения вам будет предложено использовать сохраненные перед его удалением настройки (если была выбрана соответствующая опция). Вы можете использовать сохраненную конфигурацию или удалить ее и настроить работу приложения заново после его установки. Нажмите Далее.

Начнется установка Dr.Web для Microsoft Exchange Server на ваш компьютер. По умолчанию файлы программы помещаются в папки %Program Files%\DrWeb for Exchange и %Program Files%\Common Files\Doctor Web. Журналы регистрации событий и вспомогательные компоненты приложения помещаются в папку %Program Data%\Doctor Web.

7.Если вы установили флажок Контролировать процесс подключения транспортных агентов при настройке параметров установки, вам потребуется завершить мониторинг после того, как транспортные агенты будут установлены и подключены. Сообщения «Dr.Web AntiVirus Agent enabled» и «Dr.Web AntiSpam Agent enabled» в консоли PowerShell указывают на успешное подключение агентов приложения к службе Microsoft Exchange Transport. В консоли PowerShell введите команду exit.

8.По завершении установки нажмите кнопку Готово.

warning_green

Перезагрузка не требуется: служба Microsoft Exchange Transport будет запущена автоматически, и после ее запуска сервер придет в рабочее состояние. Однако если на сервере запущены службы поддержки протоколов POP3 и IMAP4, перезагрузка Microsoft Exchange Transport может разорвать их соединение с транспортной системой сервера. В этом случае дождитесь окончательного запуска службы Microsoft Exchange Transport и служб установленного приложения, после чего перезапустите службы Microsoft Exchange POP3 или Microsoft Exchange IMAP4 вручную (или же перезагрузите сервер).

Обновление до версии 12.0

Чтобы обновить Dr.Web для Microsoft Exchange Server до версии 12.0, достаточно начать установку данной версии приложения. Если при установке Dr.Web для Microsoft Exchange Server версии 12.0 будет обнаружена предыдущая версия приложения, ее будет предложено удалить. В случае согласия пользователя будет запущен процесс удаления предыдущей версии, после чего будет выполнена перезагрузка компьютера. Далее начнется процесс установки Dr.Web для Microsoft Exchange Server описанным выше способом.


Дополнительная информация

При возникновении проблем с установкой или работой продуктов компании, прежде чем обращаться за помощью в службу технической поддержки, попробуйте найти решение следующими способами:

ознакомьтесь с последними версиями описаний и руководств по адресу https://download.drweb.com/doc/;

прочитайте раздел часто задаваемых вопросов по адресу https://support.drweb.com/show_faq/;

посетите форумы компании «Доктор Веб» по адресу https://forum.drweb.com/.

Если после этого не удалось решить проблему, вы можете воспользоваться одним из следующих способов, чтобы связаться со службой технической поддержки компании «Доктор Веб»:

заполните веб-форму в соответствующей секции раздела https://support.drweb.com/;

позвоните по телефону в Москве: +7 (495) 789-45-86 или по бесплатной линии для всей России: 8-800-333-7932.

Информацию о региональных представительствах и офисах компании «Доктор Веб» вы можете найти на официальном сайте по адресу https://company.drweb.com/contacts/offices/.


© 2019 Доктор Веб. Все права защищены

Материалы, приведенные в данном документе, являются собственностью «Доктор Веб» и могут быть использованы исключительно для личных целей приобретателя продукта. Никакая часть данного документа не может быть скопирована, размещена на сетевом ресурсе или передана по каналам связи и в средствах массовой информации или использована любым другим образом кроме использования для личных целей без ссылки на источник.

Товарные знаки

Dr.Web, SpIDer Mail, SpIDer Guard, CureIt!, CureNet!, AV-Desk, KATANA и логотип Dr.WEB являются зарегистрированными товарными знаками «Доктор Веб» в России и/или других странах. Иные зарегистрированные товарные знаки, логотипы и наименования компаний, упомянутые в данном документе, являются собственностью их владельцев.

Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах «Доктор Веб» и его поставщики не несут ответственности за ошибки и/или упущения, допущенные в данном документе, и понесенные в связи с ними убытки приобретателя продукта (прямые или косвенные, включая упущенную выгоду).


Россия, Москва —  Санкт-Петербург

Наверх