Codes d’erreur retournés lors de l’installation

Les codes d’erreur suivants seront retournés en cas d’erreurs lors de l’installation :

Code d’erreur

Description

0

L’installation est terminée avec succès

1

Format incorrect de la commande

2

Erreur inconnue

3

Droits insuffisants pour terminer l’opération

(droits insuffisants pour écrire dans le registre, créer des fichiers ou exécuter des actions nécessaires pour l’installation)

4

L’Agent Dr.Web est déjà installé

5

L’installation est déjà lancée

7

L’installation est annulée

9

Le délai d’attente de la réponse du serveur est dépassé

11

Droits insuffisants pour supprimer l’application

12

La version du système d’exploitation est obsolète

13

Une application incompatible est détectée

14

Installation impossible. Veuillez redémarrer le système

(le système attend un redémarrage avant une nouvelle tentative d’installation)

15

Architecture du système d’exploitation non prise en charge. Seuls x86 et x86_64 sont supportés

16

Votre système d’exploitation ne supporte pas l’algorithme sha-2

50

Il est impossible de supprimer la version standalone en mode de tâche de fond

Pour savoir la cause de l’erreur, il vaut mieux regarder les enregistrements du journal. Les codes d’erreur listés ci-dessous sont communs, une erreur peut avoir des causes différentes.