帮助

运行Dr.Web Enterprise Security Suite产品过程中获取帮助的操作是点击支持按钮。打开的菜单包含以下选项：

•帮助——打开管理员帮助文档中介绍当前所在管理中心页面的章节。如管理员帮助文档中没有介绍当前所在管理中心页面的相应章节，帮助按钮不会出现在图标菜单。

•支持——打开管理中心支持部分（见下）。

支持

支持部分包含以下元素：

1.补充资源链接

•论坛——转至Doctor Web公司论坛。

•新闻——转至Doctor Web公司新闻页面。

•联系技术支持——打开Doctor Web公司技术支持网页。

•提交可疑文件——打开病毒提交格式，将病毒提交到Doctor Web病毒研究室。

•Doctor Web wiki——转至介绍Doctor Web公司产品的百科知识库网页。

•通知办公控制出现的误报——打开通知格式，用于提交办公控制模块的误报或未能阻止有害链接。

2.帮助文档部分。每个文件都有HTML和 PDF两种格式，但存在PDF格式前提的是在管理中心为所选界面语言进行了相应勾选，并在库常规配置 → Dr.Web服务器 → 帮助文档部分设定更新PDF格式的文档。点击相应文档的名称就可以打开HTML格式文件。打开PDF格式需在下载栏点击图标。为方便查阅，帮助文档分为几个部分：

•Dr.Web Enterprise Security Suite的安装和使用（管理员手册）

这部分文档是对Dr.Web Enterprise Security Suite如何运行的全面介绍。可以在相应章节了解反病毒保护的部署和设置步骤、其组件与他方软件的交互作用以及您所安装的 Dr.Web Enterprise Security Suite版本发生的最新更改。

•Dr.Web Enterprise Security Suite保护下的工作站管理（管理员手册）

这部分文档介绍的是对Dr.Web Enterprise Security Suite反病毒网络包含的Doctor Web公司各产品的设置和统一管理。

•用户手册

这部分文档是对Doctor Web公司各产品安装及设置的详细介绍，以及用户使用建议和常见问题解答。