Pour obtenir de l’aide pendant l’utilisation de Dr.Web Enterprise Security Suite, cliquez sur le bouton 
Support du menu principal. Le menu contextuel contenant les éléments suivants va s’afficher :
•Aide : afficher la rubrique du manuel administrateur correspondant à la section du Centre de gestion où vous vous trouvez en ce moment. Si dans la documentation il n’y a pas la rubrique correspondante à la section actuelle du Centre de gestion, l’élément Aide ne s’affiche pas dans le menu contextuel de l’icône .
•Support : ouvrir la section Support du Centre de gestion (voir ci-dessous).
Support
Le menu de gestion de la section Aide contient les éléments suivants :
1.Général
•Forum : cet élément redirige vers le forum de Doctor Web.
•Actualités : cet élément redirige vers la page d’actualités de Doctor Web.
•Contacter le support technique : cet élément redirige vers la page du Support technique de Doctor Web.
•Envoyer un fichier suspect : cet élément ouvre un formulaire permettant d’envoyer un virus au Laboratoire de Doctor Web.
•Wikipédia Doctor Web : cet élément redirige vers la page de Wikipédia – base de connaissance consacrée aux produits de Doctor Web.
•Signaler un faux positif dans Office Control : cet élément ouvre un formulaire permettant d’envoyer un message sur une fausse alerte ou sur un problème de non détection dans le module de Office Control.
2.Documentation d’administrateur
•Manuel Administrateur : cet élément ouvre le Manuel Administrateur au format HTML.
•Manuel d’Installation : cet élément ouvre la documentation au format HTML sur l’installation de Dr.Web Enterprise Security Suite.
•Instruction de déploiement du réseau antivirus : afficher la brève instruction de déploiement du réseau antivirus au format HTML. Il est recommandé de consulter cette instruction avant de déployer le réseau antivirus, d’installer et de configurer les composants.
•Annexes : cet élément ouvre les annexes du manuel administrateur au format HTML.
•Manuel sur Web API : cet élément ouvre la documentation de l’administrateur sur Web API (voir aussi les Annexes, p. Annexe L. Intégration de Web API et de Dr.Web Enterprise Security Suite) au format HTML.
•Notes de publication : cet élément ouvre les notes de version de Dr.Web Enterprise Security Suite pour la version que vous avez installée.
•Manuels administrateur de gestion des postes : afficher la documentation de l’administrateur au format HTML consacrée à la gestion des postes sous un OS figurant dans la liste.
Ces manuels contiennent les informations sur la configuration centralisée du logiciel antivirus sur les postes effectuée par l’administrateur du réseau antivirus via le Centre de gestion de la sécurité Dr.Web. Les manuels décrivent les paramètres de la solution antivirus correspondante et les particularités de la gestion du logiciel.
3.Documentation d’utilisateur : cet élément ouvre la Documentation d’utilisateur au format HTML pour la version correspondante du système d’exploitation figurant dans la liste.