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Dr.Web Agents für Android, die von Dr.Web Enterprise Security Suite der Version 11.0.2 verwaltet werden, müssen manuell aktualisiert werden.
Dr.Web Enterprise Security Suite der Version 11.0.2 ist nur mit Dr.Web Agents für Android Version 12.2 und höher kompatibel. Bei der standardmäßigen Aktualisierung der Dr.Web Agents für Android wird der Virenschutz auf den mobilen Geräten aufgrund von inkompatiblen Virendatenbanken deaktiviert. |
Gehen Sie auf eine der folgenden Weisen vor, um Dr.Web Agents für Android lokal zu aktualisieren:
1.Wenn Sie die Möglichkeit haben, das Installationspaket der Standalone-Version des Agents über das Internet herunterzuladen.
Bevor Sie mit dem Upgrade des Dr.Web Servers beginnen, aktualisieren Sie Dr.Web Agents für Android manuell auf den mobilen Geräten auf die Version 12.2 oder höher. Die jeweils aktuelle Version der App finden Sie auf der offiziellen Webseite von Doctor Web unter https://download.drweb.com/android/. Der aktualisierte Agent verbindet sich mit dem Server der vorherigen Version. Anschließend können Sie den Server entsprechend der allgemeinen Vorgehensweise auf die Version 11.0.2 aktualisieren.
2.Wenn Sie keine Möglichkeit haben, das Installationspaket der Standalone-Version des Agents über das Internet herunterzuladen.
Nach der Aktualisierung des Dr.Web Servers verbinden sich die Dr.Web Agents für Android automatisch mit dem aktualisierten Server. Die auf den mobilen Geräten installierten Agents versuchen dann, die Virendatenbanken zu aktualisieren. Der Versuch schlägt aufgrund von inkompatiblen Virendatenbanken fehl, und der Virenschutz deaktiviert sich automatisch. Aktualisieren Sie die Agents manuell auf den mobilen Geräten. Das Installationspaket kann über die Eigenschaften der Workstation im Verwaltungscenter oder von der Installationsseite heruntergeladen werden.
3.Wenn Sie keine Möglichkeit haben, das Installationspaket der Standalone-Version des Agents über das Internet herunterzuladen, und der Aktualisierungsfehler auf dem mobilen Gerät nicht erwünscht ist.
Bevor Sie mit dem Upgrade des Servers beginnen, trennen Sie die Dr.Web Agents für Android vom Server, sodass sich die mobilen Geräte mit dem Server nicht verbinden und inkompatible Virendatenbanken nicht herunterladen können. Aktualisieren Sie den Server entsprechend der allgemeinen Vorgehensweise auf die Version 11.0.2. Laden Sie das Installationspaket der neuen Version des Agents über die Eigenschaften der Workstation im Verwaltungscenter oder von der Installationsseite herunter. Aktualisieren Sie die Agents manuell auf den mobilen Geräten und verbinden Sie die aktualisierten Agents mit dem neuen Server.