消除安装Windows操作系统Dr.Web代理端时的BFE服务错误

Dr.Web for Windows反病毒软件某些组件需要启用基础过滤模块(BFE)。如不存在此模块或受损,则无法安装Dr.Web for Windows代理端。

如安装Windows操作系统Dr.Web代理端时BFE服务出错,请执行以下操作:

1.BFE受损或不存在可能是因为工作站上存在安全威胁。请使用Doctor Web公司提供的清除工具CureNet!对工作站进行扫描。

可在此申请工具试用版(不包含清除功能):https://download.drweb.com/curenet/

可在此了解使用工具完整版本的条件和价格:https://estore.drweb.com/utilities/

2.恢复工作站上的BFE服务。可利用Microsoft公司防火墙运行问题解决工具(用于Windows 7及更高版本)。

工具下载地址:https://support.microsoft.com/en-us/help/17613/automatically-diagnose-and-fix-problems-with-windows-firewall

3.启动Windows操作系统Dr.Web代理端安装,按照安装手册的常规流程进行安装。

如上述操作未能解决问题,请联系Doctor Web公司技术支持