インストールの原理
1.ブラウザ(Dr.Web Security Control Center プラグイン)がリモート端末のADMIN$リソース(\\<リモート_端末>\ADMIN$\Temp)に接続し、Dr.Web Security Control Center 内で指定されたインストーラファイル(drwinst.exe、drwcsd.pub)を\\<リモート_端末>\ADMIN$\Tempフォルダにコピーします。 2.プラグインが、Dr.Web Security Control Center 設定に応じたスイッチを使用してリモート端末でdrwinst.exe ファイルを実行します。 インストールを成功させるには、インストールを実行する端末で以下の条件を満たす必要があります
1.リモート端末でADMIN$リソースが利用可能になっている必要があります。 次の方法で確認することができます:
Windows Explorerアプリケーションのアドレスラインで、
\\<リモート_端末>\ADMIN$\Temp
と入力します。このリソースにアクセスする為のログインとパスワードを入力するよう指示されます。インストールページで指定したアカウントデータを入力してください。
ADMIN$\Tempリソースが利用できない場合、以下の理由が考えられます:
a)アカウントが管理権限を持っていません。 b)端末の電源が切れているか、455ポートへのアクセスがファイアーウォールにブロックされています。 c)端末がドメインの外部にある場合、Windows Vistaおよびそれ以降のバージョンではADMIN$\Tempリソースへのリモートアクセスに制限があります。 d)フォルダの所有者が存在しないか、フォルダに対するユーザーまたはグループの権限が足りません。 2.drwinst.exeとdrwcsd.pubファイルが利用可能になっている必要があります。 Dr.Web Security Control Center に、エラーの原因を特定する為の外部情報(手順およびエラーコード)が表示されます。
よくあるエラー
ステップ
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エラーコード
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原因
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リモート端末のユーザーインプットを認証する(1)
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ホストが見つかりません(11001)。
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DNS名からアドレスへの変換に失敗しました。そのようなDNS名は存在しないか、ネームServerの設定が間違っています。
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リモート端末上のNetBIOSが利用可能かどうかをチェックする(2)
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接続先のホストがダウンしている為、ソケット操作が失敗しました (10064)。
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リモート端末で445ポートが利用できません。次の理由が考えられます:
•端末がシャットダウンしています。 •ファイアーウォールが特定のポートをブロックしています。 •リモート端末のOSがWindowsではありません。 |
リモート端末上の管理リソースADMIN$に接続する(1001)
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このステップで、リモート端末のADMIN$管理リソースとの接続が実行されます。
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セキュリティに危害を与える試みが検出されました。ご自身が認証されているServerに接続できることを確認してください(1265)。
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•ローカルアカウントの、共有とセキュリティーモデルが設定されていません。 •認証Serverを利用できません(ドメインコントローラー)。 |
ログオン失敗: ユーザー名を認識できないか、またはパスワードが間違っています(1326)。
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ユーザー名を認識できないか、またはパスワードが間違っています。
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ファイル名、ディレクトリ名、またはボリュームラベルの構文が正しくありません(123)。
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リモート端末にADMIN$リソースが存在しません。
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インストーラの終了コードをチェックする(1009)
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このステップで、インストールの結果がチェックされます。
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未知のエラーです (2)。
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Doctor Webのテクニカルサポートにお問い合わせください。
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このコンピューターにはインストールが必要ありません(4)。
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Agent はすでにこの端末にインストールされているか、誤った方法で削除されています(この場合、drwebremover ユーティリティを使用してください)。
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プロトコル違反です(6)。
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drwinst.exeインストーラが Server のバージョンと一致していません。インストーラがServerインストールパッケージに含まれていたものかどうか確認してください。
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スクリプトエンジンを初期化できません(7)。
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システムエラーです。Doctor Webのテクニカルサポートにお問い合わせください。
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サーバーへの接続がタイムアウトしました(8)。
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リモート端末から Dr.Web Server を利用できません。
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前回行ったアンインストールを完了する為にシステムを再起動する必要があります(9)。
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前回のアンインストールを完了する為に端末を再起動してください。
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