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Installationsprinzip:
1.Der Browser (Browser-Erweiterung für Dr.Web Sicherheitscenter) stellt eine Verbindung mit der ADMIN$ Ressource auf dem Remote-Rechner her (\\<Remote_Rechner>\ADMIN$) und kopiert die Dateien des Installationsprogramms (drwinst.exe, drwcsd.pub), deren Pfade im Verwaltungscenter angegeben sind, ins Verzeichnis \\<Remote_Rechner>\ADMIN$\Temp. 2.Die Erweiterung führt die Datei drwinst.exe auf dem Remote-Rechner mit den Schaltern aus, die den Einstellungen im Verwaltungscenter entsprechen. Für eine erfolgreiche Installation müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
1.Der Rechner, von dem die Installation initiiert wird, muss über den Zugriff auf die Ressource ADMIN$\Temp auf dem Remote-Rechner verfügen. Die Verfügbarkeit kann folgenderweise überprüft werden:
Geben Sie in die Adresszeile von Windows Explorer die folgende Adresse ein:
\\<Remote_Rechner>\ADMIN$\Temp
Wenn die Ressource verfügbar ist, werden Sie aufgefordert, den Benutzernamen und das Passworts zum Zugriff auf diese Ressource einzugeben. Geben Sie die Anmeldedaten ein, die Sie auf der Installationsseite angegeben haben.
Die Ressource ADMIN$ kann aus den folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
a)Das Konto hat keine Administratorrechte. b)Der Rechner ist ausgeschaltet oder die Firewall sperrt den Zugriff auf den Port 445. c)Der Remote-Zugriff auf die Ressource ADMIN$ wird unter Windows Vista oder neuer eingeschränkt, wenn der Remote-Rechner der Domäne nicht angehört. d)Kein Ordnerbesitzer wurde angegeben bzw. der Benutzer oder die Gruppe hat ungenügende Zugriffsrechte auf den Ordner. 2.Der Rechner, von dem die Installation initiiert wird, muss über den Zugriff auf die Dateien drwinst.exe und drwcsd.pub verfügen. Im Verwaltungscenter werden die detaillierten Informationen (Schritt und Fehlercode) angezeigt, die bei der Fehlerdiagnose hilfreich sind.
Liste der häufigsten Fehler
Schritt
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Fehlercode
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Ursache
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Adressen der Remoterechner werden überprüft (1)
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Der angegebene Host ist unbekannt (11001).
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Der DNS-Name des Rechners konnte in eine Adresse nicht konvertiert werden. Dieser DNS-Name existiert nicht bzw. der Namensserver ist falsch konfiguriert.
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Verfügbarkeit der NetBIOS-Netzwerkressourcen auf dem Remoterechner wird überprüft (2)
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Bei einem Socketvorgang ist ein Fehler aufgetreten, da der Zielhost nicht verfügbar war (10064).
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TCP-Port 445 auf dem Remote-Rechner ist nicht verfügbar. Mögliche Ursachen:
•Rechner ist heruntergefahren. •Firewall sperrt den angegebenen Port. •Auf dem Remote-Rechner ist ein Nicht-Windows-Betriebssystem installiert. |
Verbindung mit der administrativen Ressource ADMIN$ wird hergestellt (1001)
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In diesem Schritt wird auf dem Remote-Rechner eine Verbindung mit der administrativen Ressource ADMIN$ hergestellt.
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Das System hat eine mögliche Sicherheitsgefahr festgestellt. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Server, der Sie authentifiziert hat, Verbindung aufnehmen können (1265).
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•Modell für gemeinsame Nutzung und Sicherheitsmodell für lokale Konten ist nicht konfiguriert. •Der Autorisierungsserver ist nicht verfügbar (Domänencontroller). |
Anmeldung fehlgeschlagen: unbekannter Benutzername oder falsches Kennwort (1326).
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Unbekannter Benutzer oder ungültiges Passwort.
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Die Syntax für den Dateinamen, Verzeichnisnamen oder die Datenträgerbezeichnung ist falsch (123).
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Die Ressource ADMIN$ ist auf dem Remote-Rechner nicht vorhanden.
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Exit-Code des Installationsprogramms wird überprüft (1009)
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In diesem Schritt wird das Installationsergebnis überprüft.
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Unbekannter Fehler (2).
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Wenden Sie sich an den Technischen Support von Doctor Web.
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Agent ist bereits installiert: Eine Installation ist nicht erforderlich (4).
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Der Agent wurde auf diesem Rechner bereits installiert oder falsch deinstalliert (in diesem Fall verwenden Sie das Dienstprogramm drwebremover).
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Protokollverletzung (6).
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Das Installationsprogramm (drwinst.exe) stimmt nicht mit der Server-Version überein. Stellen Sie sicher, dass das Installationsprogramm zum Installationspaket des Servers gehört.
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Die Initialisierung REXX ist nicht möglich (7).
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Systemfehler. Wenden Sie sich an den Technischen Support von Doctor Web.
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Zeitüberschreitung der Verbindung mit dem Server (8).
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Dr.Web Server ist nicht verfügbar am Remote-Rechner.
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Das System muss neu gestartet werden, um die vorherige Deinstallation abzuschließen (9).
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Starten Sie den Rechner neu, um den vorherigen Deinstallationsvorgang zu beenden.
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