Приостановка и отмена подписки

Если вы пользуетесь лицензией по подписке, при необходимости вы можете приостановить подписку на заданный период времени или отменить подписку с помощью приложения Play Маркет.

Приостановка подписки

Подписка будет приостановлена по окончании текущего расчетного периода. Лицензия будет действительна до момента приостановки подписки.

Чтобы приостановить подписку

1.Откройте приложение Play Маркет.

2.Нажмите на значок вашего профиля Google в правом верхнем углу экрана.

3.Выберите Платежи и подписки > Подписки.

4.Выберите приложение Dr.Web в списке подписок.

5.На экране Управление подпиской выберите Приостановить платежи.

6.Задайте период, на который вы хотите приостановить платежи.

7.Подтвердите приостановку.

Вы можете возобновить приостановленную подписку в любой момент до окончания периода, на который были приостановлены платежи.

Чтобы возобновить подписку

1.Откройте приложение Play Маркет.

2.Нажмите на значок вашего профиля Google в правом верхнем углу экрана.

3.Выберите Платежи и подписки > Подписки.

4.Выберите приложение Dr.Web в списке подписок.

5.На экране Управление подпиской выберите Возобновить.

6.Подтвердите возобновление платежей.

Отмена подписки

Если вы удалите приложение Dr.Web, подписка отменена не будет.

После отмены подписки лицензия продолжит действовать до момента истечения текущего расчетного периода.

Чтобы отменить подписку

1.Откройте приложение Play Маркет.

2.Нажмите на значок вашего профиля Google в правом верхнем углу экрана.

3.Выберите Платежи и подписки > Подписки.

4.Выберите приложение Dr.Web в списке подписок.

5.На экране Управление подпиской выберите Отменить подписку.

6.На экране Хотите приостановить подписку? нажмите Нет.

7.На экране Почему Вы хотите отменить подписку? выберите любую из опций и нажмите Далее.

8.На экране Отменить подписку? нажмите Отменить подписку.