Abo aussetzen oder einstellen

Bei Bedarf können Sie Ihr Abo über den Google Play Store einstellen oder für einige Zeit aussetzen.

Abo aussetzen

Das Abo wird nach Ende der aktuellen Abrechnungsperiode ausgesetzt. Die Lizenz ist gültig, bis das Abo ausgesetzt wird.

So setzen Sie Ihr Abo aus

1.Öffnen Sie die App Google Play.

2.Tippen Sie auf das Symbol Ihres Google-Kontos rechts oben auf dem Bildschirm.

3.Wählen Sie Zahlungen und Abos > Abos.

4.Wählen Sie in der Abo-Liste die App Dr.Web aus.

5.Wählen Sie auf dem Bildschirm Abo verwalten die Option Zahlungen aussetzen.

6.Legen Sie den Zeitraum fest, für den Sie Zahlungen pausieren wollen.

7.Bestätigen Sie die Pausierung.

Sie können das ausgesetzte Abo jederzeit während des Aussetzungszeitraums wieder aktivieren.

So aktivieren Sie Ihr ausgesetztes Abo wieder

1.Öffnen Sie die App Google Play.

2.Tippen Sie auf das Symbol Ihres Google-Kontos rechts oben auf dem Bildschirm.

3.Wählen Sie Zahlungen und Abos > Abos.

4.Wählen Sie in der Abo-Liste die App Dr.Web aus.

5.Wählen Sie auf dem Bildschirm Abo verwalten die Option Erneut abonnieren.

6.Bestätigen Sie, dass Sie das ausgesetzte Abo wieder aktivieren wollen.

Abo einstellen

Bei der Deinstallation der App Dr.Web wird das Abo nicht eingestellt.

Wenn Sie Ihr Abo einstellen, ist die Lizenz bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gültig.

So stellen Sie Ihr Abo aus

1.Öffnen Sie die App Google Play.

2.Tippen Sie auf das Symbol Ihres Google-Kontos rechts oben auf dem Bildschirm.

3.Wählen Sie Zahlungen und Abos > Abos.

4.Wählen Sie in der Abo-Liste die App Dr.Web aus.

5.Wählen Sie auf dem Bildschirm Abo verwalten die Option Abo kündigen.

6.Tippen Sie auf dem Bildschirm Möchten Sie Ihr Abo pausieren? auf Nein.

7.Wählen Sie eine der Optionen auf dem Bildschirm Was ist der Kündigungsgrund? aus und tippen Sie auf Weiter.

8.Tippen Sie auf dem Bildschirm Abo kündigen? auf Abo kündigen.