优化设置

设备操作系统可以终止您不常使用的应用的运行。这种背景进程优化机制可以节省能耗或提高设备运行能力,但会影响到应用程序的运行。

应用程序Dr.Web应保持不间断运行,这样才能为设备提供不间断反病毒保护并保证以下补充组件执行功能:来电和短信过滤URL过滤器防盗器父母控制防火墙

为保证应用程序的正常运行,需取消对应用的背景模式限制。请检查设备设置和内设应用调度器的设置。

具体设置取决于设备型号:

Asus

Huawei

Meizu

Oppo

Samsung

Sony

Xiaomi

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由于不同型号设备的设置和操作系统版本有所不同,这里的操作说明可能不完全适合个别型号的设备。如需请打开您所使用的设备的用户手册查看操作。如问题仍无法解决,请联系技术支持

取消权限

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如Dr.Web没有获得专门功能的访问权限,会显示此通知。

从Android 6.0版本开始,如某应用有几个月都未使用,会召回之前为其提供的权限。Android 12.0或更晚版本的设备还会禁止这样的应用显示通知并清空其缓存。操作系统通过这种方式节省系统资源并保护用户信息。但如果Dr.Web执行主要功能以及组件运行所必需的权限被召回,将无法为设备提供不间断的保护。为保证应用的稳定运行,建议在设备设置中停用自动召回权限的功能。打开相应的系统设置页面需点击此问题详情屏幕的设置按钮。

设置的访问权限

Android 13.0或更晚版本的设备默认禁止应用访问某些设置。这是为了防止恶意应用会获得访问机密信息的权限。但Dr.Web组件保护您的数据和阻止不良内容需要能够访问像设备专门功能和读取通知这样的设置。请遵循这一问题详细信息屏幕的操作说明在系统设置中允许Dr.Web访问所需设置。