Приложения, установленные в системной области, в некоторых случаях могут выполнять функции, характерные для вредоносных программ, поэтому Dr.Web может определять такие приложения как угрозы.
Для системных приложений, как для любых установленных приложений, опция В карантин недоступна.
Если системное приложение может быть удалено без потери работоспособности устройства или вылечено, для него доступна соответствующая опция в полной версии Dr.Web. Для этого на устройстве должен быть разрешен root-доступ.
Если системное приложение не может быть удалено без потери работоспособности устройства, опция Удалить недоступна, но вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:
•Остановите приложение через настройки устройства: в списке установленных приложений на экране Настройки > Приложения выберите приложение, определенное как угроза, после чего на экране с информацией о нем нажмите кнопку Остановить.
|
Это действие потребуется повторять при каждой перезагрузке устройства. |
•Отключите приложение через настройки устройства: в списке установленных приложений на экране Настройки > Приложения выберите приложение, определенное как угроза, после чего на экране с информацией о нем нажмите кнопку Отключить.
•Если на вашем устройстве установлена кастомизированная прошивка, вы можете вернуться к официальному ПО производителя устройства самостоятельно или обратившись в сервисный центр.
•Если вы используете официальное ПО производителя устройства, попробуйте обратиться в компанию-производитель за дополнительной информацией об этом приложении.
•Если на вашем устройстве разрешен root-доступ, вы можете попробовать удалить такие приложения с помощью специальных утилит.
Чтобы отключить информирование об угрозах в системных приложениях, которые не могут быть удалены без потери работоспособности устройства, установите флажок Системные приложения в разделе Настройки > Общие настройки.