Угрозы в системных приложениях

Приложения, установленные в системной области, в некоторых случаях могут выполнять функции, характерные для вредоносных программ, поэтому Dr.Web может определять такие приложения как угрозы.

Для системных приложений, как для любых установленных приложений, опция В карантин не доступна.

Если системное приложение может быть удалено без потери работоспособности устройства или вылечено, для него доступна соответствующая опция в полной версии Dr.Web. Для этого на устройстве должен быть разрешен root-доступ.

Если системное приложение не может быть удалено без потери работоспособности устройства, опция Удалить не доступна, но вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:

Остановите приложение через настройки устройства: в списке установленных приложений на экране Настройки > Приложения выберите приложение, определенное как угроза, после чего на экране с информацией о нем нажмите кнопку Остановить.

warning_green

Это действие потребуется повторять при каждой перезагрузке устройства.

Отключите приложение через настройки устройства: в списке установленных приложений на экране Настройки > Приложения выберите приложение, определенное как угроза, после чего на экране с информацией о нем нажмите кнопку Отключить.

Если на вашем устройстве установлена пользовательская прошивка, вы можете вернуться к официальному ПО производителя устройства самостоятельно или обратившись в сервисный центр.

Если вы используете официальное ПО производителя устройства, попробуйте обратиться в компанию-производитель за дополнительной информацией об этом приложении.

Если на вашем устройстве разрешен root-доступ, вы можете попробовать удалить такие приложения с помощью специальных утилит.

Чтобы отключить информирование об угрозах в системных приложениях, которые не могут быть удалены без потери работоспособности устройства, установите флажок Системные приложения в разделе Настройки > Общие настройки > Дополнительные опции.