Приобретение, регистрация и активация лицензии
При приобретении лицензии клиент получает возможность в течение всего срока ее действия получать обновления с серверов обновлений компании «Доктор Веб», а также получать стандартную техническую поддержку компании «Доктор Веб» и ее партнеров.
Приобрести любой антивирусный продукт компании «Доктор Веб» или серийный номер для него можно у наших партнеров или через интернет-магазин. Дополнительную информацию о возможных вариантах лицензий можно найти на официальном сайте компании «Доктор Веб» https://license.drweb.com/.
Регистрация лицензии подтверждает, что вы являетесь полноправным пользователем продукта Dr.Web для Kerio Connect, и активирует его функции, включая функции обновления вирусных баз. Рекомендуется выполнять регистрацию и активацию лицензии сразу после установки.
При активации приобретенной лицензии необходимо указать ее серийный номер. Этот номер может поставляться вместе с продуктом или по электронной почте, при покупке или продлении лицензии онлайн. Приобретенная лицензия может быть активирована непосредственно на официальном сайте компании «Доктор Веб» по адресу https://products.drweb.com/register/.
|
В случае регистрации лицензии, продлевающей лицензию с истекшим сроком годности, требуется указать серийный номер или лицензионный ключевой файл предыдущей лицензии, в противном случае срок действия новой лицензии будет сокращен на 150 дней.
Если имеется комплект лицензий, выданных для использования продукта на нескольких серверах, то при регистрации имеется возможность указать, что Dr.Web для Kerio Connect будет использоваться только на одном сервере. В этом случае все лицензии из комплекта будут объединены в одну и срок ее действия будет автоматически увеличен. |
Повторная регистрация
Повторная регистрация может потребоваться в случае утраты лицензионного ключевого файла при наличии активной лицензии. При повторной регистрации необходимо указать те же персональные данные, которые были введены при первой регистрации лицензии. Допускается использовать другой адрес электронной почты – в таком случае лицензионный ключевой файл будет выслан по новому адресу.
Количество запросов на получение лицензионного ключевого файла ограничено – регистрация лицензии с одним и тем же серийным номером допускается не более 25 раз. Если это число превышено, лицензионный ключевой файл не будет выслан. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки компании «Доктор Веб», при этом в запросе следует подробно описать ситуацию, указать персональные данные, введенные при регистрации, и серийный номер лицензии. Лицензионный ключевой файл будет выслан службой технической поддержки по электронной почте.
После получения ключевого файла по электронной почте, вам необходимо выполнить процедуру его установки.