Поддержка

Этот раздел содержит информацию о версии продукта, составе компонентов и дате последнего обновления, а также полезные ссылки, которые могут помочь вам ответить на вопросы или исправить неполадки, возникшие в процессе работы Dr.Web.

tools_support_katana

Рисунок 6. Сведения о версии продукта и поддержка

Воспользуйтесь одним из следующих инструментов в том случае, если у вас возникли вопросы:

Справка. Открывает справку.

Форум Dr.Web. Открывает форум Dr.Web по адресу https://forum.drweb.com/.

Отчет для технической поддержки. Запускает мастер, который позволит вам создать отчет, содержащий важную информацию о системе и работе компьютера.

Если после этого вам не удалось решить проблему, вы можете заполнить веб-форму вопроса в соответствующей секции раздела https://support.drweb.com/.

Найти ближайшее к вам представительство «Доктор Веб» и всю контактную информацию, необходимую пользователю, вы можете на сайте компании https://company.drweb.com/contacts/moscow/.