Supporto tecnico

Se si verificano dei problemi con l'installazione o il funzionamento dei prodotti della società, prima di chiedere aiuto al reparto di supporto tecnico, provare a trovare una soluzione nei seguenti modi:

•leggere le ultime versioni delle descrizioni e dei manuali sull'indirizzo https://download.drweb.com/doc/;

•leggere la sezione delle domande ricorrenti sull'indirizzo https://support.drweb.com/show_faq/;

•visitare i forum della società Doctor Web sull'indirizzo https://forum.drweb.com/.

Se provati questi modi, non si è riusciti a risolvere il problema, è possibile utilizzare uno dei seguenti modi per contattare il servizio di supporto tecnico della società Doctor Web:

•compilare il modulo web nella relativa sezione della pagina https://support.drweb.com/;

•chiamare il numero di telefono a Mosca: +7 (495) 789-45-86 o il numero verde per tutta la Russia: 8-800-333-7932.

Le informazioni sulle rappresentanze regionali e sedi della società Doctor Web sono ritrovabili sul sito ufficiale sull'indirizzo https://company.drweb.com/contacts/offices/.